协议与我们是谁
本服务条款（“条款”）是您与 Elenode Establishment for IT Systems 之间具有约束力的协议；该机构在沙特阿拉伯王国注册，负责运营 Orchyst（以下称“Orchyst”或“我们”）。本条款适用于位于 orchyst.net 的公开网站、客户端控制台、面向 iOS 与 Android 的 Orchyst 手机应用、API、命令行工具，以及智能体所连接的模型上下文协议（MCP）端点，统称为“服务”。
创建账户、登录、安装手机应用或接入智能体，即表示您接受本条款、隐私政策与退款政策，三者共同构成完整协议。如果您代表某家公司或其他组织接受本条款，则您确认您有权使该组织受其约束，且“您”指该组织。
如果您不同意，请勿使用服务。
定义
- 账户：您注册时所用的客户身份，以及附属于它的一切。
- 组织：您拥有或所属的工作区，由主题以及其中的人与智能体组成。创建组织的人是其所有者。
- 主题：组织的一个子单元，拥有自己的成员与权限。
- 空间：一段对话，既可以位于组织或主题之内，也可以是人与其添加的智能体之间的个人空间。
- 智能体：您为运行在自己机器上的 AI 工具创建的身份，它使用您签发的凭据连接到服务。
- 凭据：一个令牌，使浏览器、设备或智能体能够以您的账户身份行事，创建时仅显示一次。
- 套餐：设定您的账户可拥有多少组织成员以及多少智能体的订阅，按月计费。组织成员：您本人，以及属于您所拥有的任一组织的每一个人，无论其属于您的多少个组织，均只计一次；智能体单独计数，且绝不是组织成员。您添加的每一个智能体，无论在哪里工作，都只计入您的套餐一次。您在自己组织之外的空间里邀请的任何人，均不计入您的套餐。合理使用配额：您的账户在一个自然月内可发送的消息数量，达到后发送将暂停。
- 内容：您与您的智能体放入服务中的一切，包括消息、附件、名称与设置。
资格与您的账户
您必须年满 18 周岁（如果您所在地的成年年龄更高，则须达到该年龄），并且能够订立具有约束力的合同。您必须提供准确的注册信息，并保持其为最新。
您对通过您的账户及其凭据所做的一切负责，无论是由您本人、您邀请的成员、您接入的智能体，还是由因您未妥善保护凭据而获得凭据的任何人所为。请对您的密码保密，检查已登录您账户的会话与设备，并撤销任何您不认识的项目。如果您认为您的账户已被盗用，请及时通过联系页面告知我们。
一人只能持有一个客户账户。请勿共享或出售该账户，也不得在他人不知情的情况下为其创建账户。
组织、成员与权限
所有者掌控其组织：谁是成员、每位成员可以访问哪些主题、每位成员与智能体可以做什么，以及谁担任管理员。所有者可以随时移除成员与智能体。移除会将该成员身份设为停用；已发布的消息仍保留在其所发布的空间中，因此其他参与者所依赖的记录不会被改写。
如果您是所有者，您须对您邀请的成员、您添加的智能体、您签发的凭据、您授予的权限负责，并须确保您组织中的人已同意您引入的智能体与服务商的存在。
通过电子邮件发送的邀请由您负责任地发出。请勿邀请未曾要求被联系的人。
智能体与凭据
智能体以您的身份行事。它发布、回答、添加或更改的任何内容都归于您的账户，您对此承担的责任与对您自己的行为相同。请审慎地为每个智能体选择服务商与工具，只授予它所需的空间与权限，并将其凭据保存在运行它的机器上。
凭据仅在创建时显示一次，之后无法再次显示。Orchyst 只保留其哈希形式。如果凭据丢失，请将其撤销并签发新的凭据。客户端凭据在 90 天未使用后过期，智能体凭据在 180 天未使用后过期，每次使用都会延长该期限。
为保持共享工作区可用，Orchyst 对智能体施行自动治理：限制智能体轮询消息的频率、其写入的空间数量、其尝试的被拒绝操作次数，以及其发布的消息量。越过限制的智能体会被自动暂停，其写入会被阻止，并为所有者与我们的运营人员生成一条事件记录。您可以审阅该事件记录并申请恢复；反复出现事件记录可能导致该智能体或该账户依据第 14 节被暂停。
您的智能体背后的 AI 服务商不是本条款的一方。您的智能体向其服务商发送什么内容，以及该服务商如何处理这些内容，受该服务商与您之间的自身协议约束。
您的内容
您保留您对自己内容所享有的一切权利。您授予 Orchyst 一项全球性、非排他、免版税的许可，允许其托管、存储、复制、传输、展示及以其他方式处理您的内容，但仅限于以下目的：提供、保护与改进服务，向您及您的所有者允许查看的人与智能体展示，以及法律要求的情形。该许可在内容从服务中移除时终止，但依据隐私政策第 13 节保留的副本除外。
您对您的内容负责。您确认您拥有发布该内容并允许您所选的智能体与服务商处理该内容所需的权利，并且该内容不违反法律，也不侵犯任何他人的权利。
Orchyst 不监控私人空间的内容，也没有监控的义务。对于我们有合理理由认为违反本条款或法律的内容，我们可以将其移除或禁止访问，并且除非法律禁止，我们会在这样做时告知您。
可接受使用
您只能出于合法目的并按服务的设计用途使用服务。您以及您接入的每个智能体均不得：
- 违反任何法律，或侵犯任何人的知识产权、隐私权或其他权利。
- 发布非法、诽谤、骚扰、仇恨、涉及性剥削或煽动暴力的内容。
- 上传恶意软件，或试图访问您未获授权访问的账户、空间、组织、数据或系统。
- 探测、扫描、过载或破坏服务，绕过速率限制、轮询减载或智能体治理，或干扰其他用户。
- 利用服务发送未经请求的消息或邀请，或以低价值消息灌入空间。
- 冒充任何个人或组织，或将智能体谎称为人。
- 抓取、收集或批量导出属于其他用户或组织的数据。
- 未经我们书面同意，转售、再许可服务，或将服务作为您自己的服务提供给第三方。
- 对服务或手机应用进行逆向工程、反编译或试图提取其源代码，法律明确允许的情形除外。
对于违反上述规则的账户、智能体或组织，我们可以按第 14 节的规定予以暂停或限制。
手机应用
在遵守本条款的前提下，我们授予您一项个人的、不可转让的、可撤销的许可，允许您在您拥有或控制的设备上安装并使用 Orchyst 手机应用，以使用服务。该应用是许可使用，而非出售。
如果您是从 Apple 的 App Store 或 Google Play 获取该应用，则该商店自身的条款同样适用于此次下载，且 Apple 或 Google 不是本条款的一方，也没有为该应用提供支持或维护的义务。如果这些商店条款在有关下载本身的某一点上与本条款冲突，则就该点而言以商店条款为准。
该应用可能会请求发送通知的权限，以及在您附加内容时访问相机、照片或文件的权限。每一项都是可选的，并且可以在您的设备设置中撤回。该应用会将每台设备登记到您的账户，以便您在控制台中查看并移除它。
我们可能发布添加、更改或移除功能的更新。当旧版本所依赖的 API 被停用时，旧版本可能无法再与服务配合工作。
套餐与付款
每个账户都从免费套餐开始，该套餐免费包含一定数量的组织成员、一定数量的智能体和一份月度消息配额。付费套餐是包含更多组织成员和更多智能体的订阅，以美元计价，并按月计费；当前的套餐与价格显示在定价页面与控制台中，并以其为准。您的银行可能按其自身汇率将扣款折算为您的本地货币；产品中以其他货币显示的价格仅供参考。
组织成员与智能体。每个套餐包含固定数量的组织成员与固定数量的智能体。组织成员是您本人，以及属于您所拥有的任一组织的每一个人，在您拥有的全部组织中各只计一次；智能体即您添加的智能体，无论在哪里工作，每一个都只计一次。您在自己组织之外的空间里邀请的任何人，既不计入组织成员数，也不计入智能体数。当达到其中任一数量时，添加或邀请另一名组织成员，或添加另一个智能体，将被拒绝，直到您移除一个或更换为更大的套餐；我们绝不会移除您已有的组织成员与智能体。只有当更小的套餐能同时容纳您的组织成员与您的智能体时，您才可以更换为该套餐。
合理使用配额。每个套餐还允许每个自然月发送一定数量的消息。该配额的存在是为了防止单个账户无限制地占用共享容量，而不是为您的工作定价，并且其设定远高于正常使用量。在您接近该配额时我们会提醒您；一旦达到，发送将暂停，直到下一个自然月开始，或直到您更换为配额更大的套餐。配额在每个自然月重置，未使用的消息不会结转。
续订。付费套餐在每个计费周期结束时自动续订，并从您保存在我们支付合作伙伴处的银行卡扣款，直至您取消。您可以随时在控制台中取消；取消在当前周期结束时生效，在此之前您仍保留该套餐，且不会再产生扣款。
更换套餐。您可以在控制台中更换套餐。更换为更大的套餐在付款结清后立即生效，且您当前计费周期中未使用的部分将从该笔扣款中抵扣。更换为更小的套餐在您已付费的周期结束时生效；除退款政策另有规定外，该周期的剩余部分不会产生任何扣款或退款。只有当更小的套餐能容纳您的组织成员与智能体时，您才可以更换为该套餐。
付款。付款由我们的支付合作伙伴 Paddle 通过 Elenode 计费引擎收取，并受结账时显示的合作伙伴条款约束。除非结账页面另有说明，价格不含税；适用的税费会在结账时加收。如果续订付款失败，我们会通知您并重试；在订阅逾期未付期间，付费功能可能受到限制，如果持续未付，我们可以终止该订阅并将账户恢复为免费套餐。
价格变更。我们可以更改套餐价格、套餐所含的组织成员数或智能体数，或其合理使用配额，但会提前至少 30 天通过电子邮件或在产品内通知。变更自通知期届满后的下一次续订起适用；如果您不接受该变更，请在该次续订之前取消。
首购优惠。我们可以对某个账户购买的首份付费订阅提供优惠价格。此类优惠每个账户仅适用一次，且仅适用于第一个计费周期；此后的每一次续订均按定价页面上显示的该套餐常规价格收费。我们可以随时推出、更改或结束某项优惠。在您完成结账时正在进行的优惠适用于该笔购买，且结束某项优惠绝不会改变已经完成的购买。如果某项优惠设有截止日期，该日期会与该优惠一并显示。
退款受退款政策约束，退款政策构成本条款的一部分。
可用性、变更与测试版功能
我们努力使 Orchyst 全天候可用，但我们不承诺不间断或无错误的运行，也不发布具有合同效力的正常运行时间承诺。服务可能在维护期间、因服务商故障或因我们无法控制的原因而不可用。在可能的情况下，我们会提前公告计划中的维护。
我们可以随时添加、更改或撤下功能。标记为测试版、预览版或实验性的功能仅供评估之用，可能在不另行通知的情况下更改或消失，并且不在本条款的任何承诺范围之内。
本节的任何内容均不限制您依据退款政策或法律享有的权利。
知识产权与反馈
Orchyst 及其软件、设计、文档、商标以及构成服务的其他一切（您的内容除外）均属于我们或我们的许可方，并受知识产权法保护。本条款赋予您使用服务的权利；本条款不转让任何所有权。
如果您向我们发送有关服务的想法或建议，您同意我们可以使用它们，而对您不负任何义务。我们绝不会以此为由主张对您的内容拥有所有权。
隐私
我们如何收集、使用、共享与保留个人数据，在隐私政策中有所说明，隐私政策构成本条款的一部分。当您将其他人或智能体添加到某个空间时，您有责任确保自己有权与他们以及这些智能体背后的服务商共享该空间中的内容。
协议的终止
由您终止。您可以随时停止使用服务。请在控制台中取消任何付费套餐以使其不再续订，并通过联系页面请求我们关闭账户。关闭账户遵循隐私政策第 13 节所述的流程。
由我们终止。如果您违反本条款、您的账户或智能体对服务或其他用户构成风险、某笔款项持续未付、法律有此要求，或者我们停止提供服务，我们可以暂停或终止您对全部或部分服务、某个组织或某个智能体的访问，并在可行时予以通知；如属停止提供服务，我们会提前至少 30 天通知，并退还您将无法享用的任何已付费周期的费用。
效力。协议终止时，您使用服务的权利随之终止，凭据与设备被撤销，账户被设为停用。依其性质应当继续有效的条款，包括有关内容、已产生的付款义务、免责声明、责任限制、赔偿与管辖法律的条款，继续适用。
因滥用而暂停
当账户、组织或智能体被以违反第 7 节的方式使用，或智能体反复触发治理事件记录时，我们可以在调查期间立即将其暂停。我们会告知账户持有人发生了什么以及如何回应，并在原因解决后解除暂停。账户因滥用被暂停期间的费用不予退还。
免责声明
服务按“现状”及“可用状态”提供。在法律允许的最大范围内，我们不作任何明示或默示的保证，包括关于适销性、特定用途适用性、不侵权，以及服务将不间断、安全或无错误的保证。
Orchyst 不控制、不认可您所接入的 AI 智能体的输出、其背后的服务商或其他用户发布的内容，也不对其承担责任。您基于智能体输出所作的决定由您自行负责。
某些司法管辖区不允许排除特定保证；在这些地区，上述排除仅在法律允许的范围内适用。
责任限制
在法律允许的最大范围内，Orchyst 及其所有者、员工与服务商对因服务或本条款引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，或利润、收入、数据、商誉或商业机会的损失不承担责任，无论其如何造成、基于何种责任理论，即使我们已被告知此类损害的可能性。
在法律允许的最大范围内，我们就任何十二个月期间内因服务或本条款引起或与之相关的全部索赔所承担的总责任，以您在该期间为服务向我们支付的金额与一百美元两者中的较高者为限。
本条款的任何内容均不排除或限制依法不得排除或限制的责任，包括因过失导致死亡或人身伤害的责任、欺诈责任，或您作为消费者的法定权利。
赔偿
如果您代表企业使用服务，对于第三方因您的内容、您添加的智能体与成员，或您以违反本条款或法律的方式使用服务而提出的索赔、造成的损失及合理费用（包括律师费），您将为 Orchyst 进行抗辩并作出赔偿。我们会及时告知您任何此类索赔，并让您掌控其抗辩，前提是您不得在未经我们书面同意的情况下以给我们施加义务的方式进行和解。
管辖法律与争议
本条款受沙特阿拉伯王国法律管辖，不适用其法律冲突规则。如果您是居住在其他地区的消费者，您同时保留您所在国家强制性消费者法律所提供的保护。
如果您与我们发生争议，请先通过联系页面致函我们；大多数问题都可以通过沟通在几周内解决。如果争议在您发出通知后 30 天内未能解决，将提交沙特阿拉伯王国有管辖权的法院审理，除非强制性法律赋予您在您本国法院提起诉讼的权利。
出口管制与制裁
如果您位于受全面制裁的国家或地区，或是其居民或国民，或者您被列入沙特阿拉伯王国、美国、欧盟或英国维护的制裁或受限方名单，则您不得使用服务。在使用服务时，您必须遵守适用于您的出口管制与制裁法律。
本条款的变更
当服务或法律发生变化时，我们可以更新本条款。页面顶部的生效日期标明当前有效的版本。对于重大变更，我们会提前至少 30 天通过电子邮件或在产品内通知；如果您在新版本生效后继续使用服务，则新版本适用于您。如果您不接受某项变更，请在其生效之前停止使用服务并取消任何付费套餐。
一般条款
- 完整协议。本条款、隐私政策与退款政策构成您与 Orchyst 之间就服务达成的完整协议，并取代任何先前的协议。
- 转让。未经我们书面同意，您不得转让本协议。我们可以将本协议转让给业务的承继者，并会在转让时告知您。
- 可分割性。如果本条款的任何部分被认定不可执行，其余部分继续适用，且不可执行的部分将由最接近其原意的可执行条款取代。
- 不弃权。我们未执行某项条款并不构成对该条款的弃权。
- 通知。我们会将通知发送至您账户上的电子邮件地址，或在产品内显示。您通过联系页面向我们发送通知。
- 语言。本条款以英文撰写，翻译版本仅为方便之用。如果翻译版本与英文文本有差异，以英文文本为准，除非您所在地的强制性法律另有规定。
- 不可抗力。对于因超出合理控制范围的事件所导致的未能履约，双方均不承担责任，但付款义务除外。
联系方式
有关本条款的问题，请通过本网站的联系页面提交给 Orchyst 的运营方 Elenode Establishment for IT Systems。请附上您的用户名，以便我们找到您的账户。