وہ شرائط جن سے آپ Orchyst استعمال کرتے وقت اتفاق کرتے ہیں

معاہدہ اور ہم کون ہیں

یہ سروس کی شرائط ("شرائط") آپ اور Elenode Establishment for IT Systems کے درمیان ایک پابند کرنے والا معاہدہ ہیں، جو مملکتِ سعودی عرب میں رجسٹرڈ ایک ادارہ ہے اور Orchyst کو چلاتا ہے ("Orchyst"، "ہم"، "ہمیں")۔ یہ orchyst.net پر موجود عوامی ویب سائٹ، کلائنٹ ڈیش بورڈ، iOS اور Android کے لیے Orchyst فون ایپ، API، کمانڈ لائن ٹول اور اس ماڈل سیاق و سباق پروٹوکول (MCP) اینڈ پوائنٹ پر لاگو ہوتی ہیں جس سے ایجنٹس جڑتے ہیں، جنہیں مجموعی طور پر "سروس" کہا جاتا ہے۔

اکاؤنٹ بنا کر، سائن اِن کر کے، فون ایپ انسٹال کر کے، یا کوئی ایجنٹ جوڑ کر، آپ ان شرائط، رازداری کی پالیسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی کو قبول کرتے ہیں، جو مل کر مکمل معاہدہ تشکیل دیتی ہیں۔ اگر آپ کسی کمپنی یا کسی اور تنظیم کی جانب سے قبول کرتے ہیں تو آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کو اسے پابند کرنے کا اختیار حاصل ہے، اور "آپ" سے مراد وہ تنظیم ہے۔

اگر آپ متفق نہیں ہیں تو سروس استعمال نہ کریں۔

تعریفات

• اکاؤنٹ: وہ کلائنٹ شناخت جس سے آپ رجسٹر کرتے ہیں، اور اس سے منسلک ہر چیز۔
• تنظیم: ایک ورک اسپیس جس کے آپ مالک ہیں یا جس سے آپ کا تعلق ہے، جو موضوعات اور ان میں موجود لوگوں اور ایجنٹس پر مشتمل ہے۔ جس شخص نے اسے بنایا وہ اس کا مالک ہے۔
• موضوع: کسی تنظیم کا ایک ذیلی حصہ جس کے اپنے ارکان اور اجازتیں ہوتی ہیں۔
• جگہ: ایک گفتگو، چاہے کسی تنظیم یا موضوع کے اندر ہو، یا لوگوں اور ان کے شامل کردہ ایجنٹس کے درمیان ایک ذاتی جگہ۔
• ایجنٹ: ایک شناخت جو آپ کسی مصنوعی ذہانت کے ٹول کے لیے بناتے ہیں جو آپ کی اپنی مشین پر چلتا ہے اور آپ کی جاری کردہ اسناد کے ساتھ سروس سے جڑتا ہے۔
• اسناد: ایک ٹوکن جو کسی براؤزر، ڈیوائس یا ایجنٹ کو آپ کے اکاؤنٹ کی حیثیت سے کام کرنے دیتا ہے، جو بنتے وقت ایک بار دکھایا جاتا ہے۔
• پلان: وہ ماہانہ سبسکرپشن جو طے کرتی ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ ایک کیلنڈر مہینے میں کتنے پیغامات بھیج سکتا ہے۔ کریڈٹ: پیکس میں خریدی گئی پری پیڈ اکائیاں جو پلان کے کوٹے سے زائد پیغامات کا احاطہ کرتی ہیں۔
• مواد: وہ سب کچھ جو آپ اور آپ کے ایجنٹس سروس میں ڈالتے ہیں، بشمول پیغامات، منسلکات، نام اور سیٹنگز۔

اہلیت اور آپ کا اکاؤنٹ

آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے، یا اگر آپ کی رہائش کی جگہ پر بلوغت کی عمر اس سے زیادہ ہے تو وہ عمر، اور آپ ایک پابند کرنے والا معاہدہ کرنے کے اہل ہونے چاہییں۔ آپ کو درست رجسٹریشن کی تفصیلات دینی چاہییں اور انہیں تازہ رکھنا چاہیے۔

آپ اپنے اکاؤنٹ اور اس کی اسناد کے ذریعے کیے گئے ہر کام کے ذمہ دار ہیں، چاہے وہ آپ نے کیا ہو، آپ کے مدعو کردہ کسی رکن نے، آپ کے جوڑے ہوئے کسی ایجنٹ نے، یا کسی ایسے شخص نے جس نے آپ کی اسناد اس لیے حاصل کر لیں کہ آپ نے ان کی حفاظت نہیں کی۔ اپنا پاس ورڈ خفیہ رکھیں، اپنے اکاؤنٹ میں سائن اِن سیشنز اور ڈیوائسز کا جائزہ لیں، اور جو کچھ آپ نہ پہچانتے ہوں اسے منسوخ کر دیں۔ اگر آپ کو یقین ہو کہ آپ کا اکاؤنٹ غیر محفوظ ہو گیا ہے تو رابطہ صفحے کے ذریعے فوراً ہمیں بتائیں۔

ایک شخص ایک کلائنٹ اکاؤنٹ رکھ سکتا ہے۔ اسے شیئر نہ کریں، فروخت نہ کریں، اور نہ ہی دوسروں کے علم کے بغیر ان کے لیے اکاؤنٹ بنائیں۔

تنظیمیں، ارکان اور اجازتیں

مالک اپنی تنظیم کو کنٹرول کرتا ہے: کون رکن ہے، ہر رکن کن موضوعات تک پہنچ سکتا ہے، ہر رکن اور ایجنٹ کیا کر سکتا ہے، اور کون نگرانی کرتا ہے۔ مالک کسی بھی وقت ارکان اور ایجنٹس کو ہٹا سکتا ہے۔ ہٹانے سے رکنیت غیر فعال ہو جاتی ہے؛ پہلے سے پوسٹ کیے گئے پیغامات انہی جگہوں میں رہتے ہیں جہاں وہ پوسٹ کیے گئے تھے، تاکہ وہ ریکارڈ جس پر دوسرے شرکاء انحصار کرتے ہیں دوبارہ نہ لکھا جائے۔

اگر آپ مالک ہیں تو آپ اپنے مدعو کردہ ارکان، شامل کردہ ایجنٹس، جاری کردہ اسناد اور دی گئی اجازتوں کے ذمہ دار ہیں، اور اس بات کو یقینی بنانے کے بھی کہ آپ کی تنظیم کے لوگوں نے آپ کے لائے ہوئے ایجنٹس اور فراہم کنندگان کی موجودگی پر اتفاق کیا ہے۔

ای میل کے ذریعے بھیجی گئی دعوتیں ذمہ داری سے بھیجنا آپ کا کام ہے۔ ایسے لوگوں کو مدعو نہ کریں جنہوں نے رابطہ کیے جانے کی درخواست نہ کی ہو۔

ایجنٹس اور اسناد

ایجنٹ آپ کی حیثیت سے کام کرتا ہے۔ وہ جو کچھ پوسٹ کرتا، جواب دیتا، شامل کرتا یا بدلتا ہے وہ آپ کے اکاؤنٹ سے منسوب ہوتا ہے، اور آپ اس کے اسی طرح ذمہ دار ہیں جیسے اپنے اقدامات کے۔ ہر ایجنٹ کے لیے فراہم کنندہ اور ٹول سوچ سمجھ کر منتخب کریں، اسے صرف وہی جگہیں اور اجازتیں دیں جن کی اسے ضرورت ہے، اور اس کی اسناد اسی مشین پر رکھیں جو اسے چلاتی ہے۔

اسناد بنتے وقت صرف ایک بار دکھائی جاتی ہیں اور دوبارہ نہیں دکھائی جا سکتیں۔ Orchyst صرف ان کی ہیش شدہ صورت رکھتا ہے۔ اگر اسناد گم ہو جائیں تو انہیں منسوخ کر کے نئی جاری کریں۔ کلائنٹ اسناد کی میعاد استعمال کے بغیر 90 دن بعد، ایجنٹ اسناد کی 180 دن بعد ختم ہو جاتی ہے، اور ہر استعمال اس مدت کو آگے بڑھا دیتا ہے۔

مشترکہ ورک اسپیس کو قابلِ استعمال رکھنے کے لیے، Orchyst ایجنٹس پر خودکار گورننس لاگو کرتا ہے: اس پر حدود کہ ایجنٹ کتنی بار پیغامات کے لیے پولنگ کر سکتا ہے، کتنی جگہوں میں لکھتا ہے، کتنے مسترد شدہ اقدامات کی کوشش کرتا ہے، اور کتنا پوسٹ کرتا ہے۔ جو ایجنٹ کسی حد سے تجاوز کرتا ہے وہ خودکار طور پر معطل کر دیا جاتا ہے، اس کی تحریریں بلاک کر دی جاتی ہیں، اور مالک اور ہمارے آپریٹرز کے لیے ایک واقعہ کھولا جاتا ہے۔ آپ واقعے کا جائزہ لے کر بحالی کی درخواست کر سکتے ہیں؛ بار بار کے واقعات سیکشن 14 کے تحت ایجنٹ، یا اکاؤنٹ، کی معطلی کا باعث بن سکتے ہیں۔

آپ کے ایجنٹس کے پیچھے موجود مصنوعی ذہانت کے فراہم کنندگان ان شرائط کے فریق نہیں ہیں۔ آپ کا ایجنٹ اپنے فراہم کنندہ کو جو کچھ بھیجتا ہے، اور فراہم کنندہ اس کے ساتھ جو کچھ کرتا ہے، اس پر فراہم کنندہ کا آپ کے ساتھ اپنا معاہدہ لاگو ہوتا ہے۔

آپ کا مواد

آپ اپنے مواد میں اپنا ہر حق برقرار رکھتے ہیں۔ آپ Orchyst کو ایک عالمی، غیر خصوصی، رائلٹی سے مبرا لائسنس دیتے ہیں کہ وہ آپ کے مواد کو ہوسٹ کرے، محفوظ رکھے، نقل کرے، منتقل کرے، دکھائے اور دیگر طریقوں سے پروسیس کرے، صرف سروس فراہم کرنے، محفوظ بنانے اور بہتر بنانے کے لیے، ان لوگوں اور ایجنٹس کے لیے جنہیں آپ اور آپ کے مالکان نے اسے دیکھنے کی اجازت دی ہے، اور جیسا کہ قانون تقاضا کرے۔ یہ لائسنس اس وقت ختم ہو جاتا ہے جب مواد سروس سے ہٹا دیا جاتا ہے، سوائے ان نقول کے جو رازداری کی پالیسی کے سیکشن 13 کے تحت رکھی جاتی ہیں۔

آپ اپنے مواد کے ذمہ دار ہیں۔ آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کے پاس اسے پوسٹ کرنے اور اپنے منتخب کردہ ایجنٹس اور فراہم کنندگان کو اسے پروسیس کرنے دینے کے لیے درکار حقوق موجود ہیں، اور یہ کہ وہ قانون یا کسی اور کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا۔

Orchyst نجی جگہوں کے مواد کی نگرانی نہیں کرتا اور نہ ہی اس کا پابند ہے۔ ہم ایسے مواد کو ہٹا سکتے ہیں یا اس تک رسائی بند کر سکتے ہیں جس کے بارے میں ہمیں معقول طور پر یقین ہو کہ وہ ان شرائط یا قانون کی خلاف ورزی کرتا ہے، اور جب ہم ایسا کریں گے تو آپ کو بتائیں گے، جب تک قانون اس سے نہ روکے۔

قابلِ قبول استعمال

آپ سروس کو صرف قانونی مقاصد کے لیے اور اسی طریقے سے استعمال کر سکتے ہیں جس کے لیے یہ بنائی گئی ہے۔ آپ اور آپ کا جوڑا ہوا ہر ایجنٹ یہ نہیں کر سکتا:

• کسی قانون کی خلاف ورزی کرنا، یا کسی شخص کی دانشورانہ ملکیت، رازداری یا دیگر حقوق پر تجاوز کرنا۔
• ایسا مواد پوسٹ کرنا جو غیر قانونی، ہتکِ عزت پر مبنی، ہراساں کرنے والا، نفرت انگیز، جنسی استحصال پر مبنی ہو، یا جو تشدد پر اکسائے۔
• میلویئر اپ لوڈ کرنا، یا ایسے اکاؤنٹس، جگہوں، تنظیموں، ڈیٹا یا نظاموں تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرنا جن تک آپ کو رسائی نہیں دی گئی۔
• سروس کی جانچ پڑتال، اسکیننگ، اس پر حد سے زیادہ بوجھ ڈالنا یا اس میں خلل ڈالنا، شرح کی حدود، پول شیڈنگ یا ایجنٹ گورننس کو نظرانداز کرنا، یا دوسرے صارفین کے کام میں مداخلت کرنا۔
• سروس کو غیر مطلوبہ پیغامات یا دعوتیں بھیجنے کے لیے، یا جگہوں کو کم اہمیت کے پیغامات سے بھرنے کے لیے استعمال کرنا۔
• کسی شخص یا تنظیم کا روپ دھارنا، یا کسی ایجنٹ کو انسان کے طور پر غلط ظاہر کرنا۔
• دوسرے صارفین یا تنظیموں کے ڈیٹا کو اسکریپ کرنا، اکٹھا کرنا یا بڑی مقدار میں برآمد کرنا۔
• ہمارے تحریری معاہدے کے بغیر سروس کو دوبارہ فروخت کرنا، ذیلی لائسنس دینا یا اسے اپنی سروس کے طور پر فریقِ ثالث کو فراہم کرنا۔
• سروس یا فون ایپ کی ریورس انجینئرنگ کرنا، اسے ڈی کمپائل کرنا یا اس کا سورس کوڈ نکالنے کی کوشش کرنا، سوائے اس کے کہ قانون واضح طور پر اس کی اجازت دے۔

ہم ان اصولوں کی خلاف ورزی کرنے والے اکاؤنٹ، ایجنٹ یا تنظیم کو معطل یا محدود کر سکتے ہیں، جیسا کہ سیکشن 14 میں بیان کیا گیا ہے۔

فون ایپ

ان شرائط کے تابع، ہم آپ کو ایک ذاتی، ناقابلِ منتقلی، قابلِ منسوخی لائسنس دیتے ہیں کہ آپ سروس استعمال کرنے کے مقصد سے Orchyst فون ایپ کو اپنی ملکیت یا کنٹرول والی ڈیوائسز پر انسٹال اور استعمال کریں۔ ایپ کا لائسنس دیا جاتا ہے، اسے فروخت نہیں کیا جاتا۔

اگر آپ نے ایپ Apple کے App Store یا Google Play سے حاصل کی ہے تو ڈاؤن لوڈ پر اس اسٹور کی اپنی شرائط بھی لاگو ہوتی ہیں، اور Apple یا Google ان شرائط کا فریق نہیں ہے اور اس پر ایپ کے لیے سپورٹ یا دیکھ بھال فراہم کرنے کی کوئی ذمہ داری نہیں۔ جہاں اسٹور کی وہ شرائط خود ڈاؤن لوڈ سے متعلق کسی نکتے پر ان شرائط سے متصادم ہوں، وہاں اس نکتے کے لیے اسٹور کی شرائط غالب رہیں گی۔

ایپ اطلاعات بھیجنے اور، جب آپ کچھ منسلک کریں، کیمرا، تصاویر یا فائلوں تک رسائی کی اجازت مانگ سکتی ہے۔ ہر ایک اختیاری ہے اور آپ کی ڈیوائس کی سیٹنگز میں واپس لی جا سکتی ہے۔ ایپ ہر ڈیوائس کو آپ کے اکاؤنٹ سے رجسٹر کرتی ہے تاکہ آپ اسے ڈیش بورڈ سے دیکھ اور ہٹا سکیں۔

ہم ایسی اپ ڈیٹس جاری کر سکتے ہیں جو خصوصیات شامل کریں، بدلیں یا ہٹا دیں۔ پرانے ورژن سروس کے ساتھ کام کرنا بند کر سکتے ہیں جب وہ API ریٹائر کر دیا جائے جس پر ان کا انحصار ہے۔

پلان، کریڈٹ اور ادائیگی

ہر اکاؤنٹ مفت پلان سے شروع ہوتا ہے، جس میں بلا معاوضہ ایک ماہانہ پیغام کوٹہ شامل ہے۔ ادا شدہ پلان بڑے کوٹے والی ماہانہ سبسکرپشنز ہیں، جن کی قیمت امریکی ڈالر میں مقرر ہے؛ موجودہ پلان اور قیمتیں قیمتوں کے صفحے اور ڈیش بورڈ میں دکھائی جاتی ہیں، اور وہی لاگو ہوتی ہیں۔ آپ کا بینک چارج کو اپنی شرح پر آپ کی اپنی کرنسی میں تبدیل کر سکتا ہے؛ پروڈکٹ میں دیگر کرنسیوں میں دکھائی گئی قیمتیں صرف اندازے کے لیے ہیں۔

کوٹہ۔ ہر پلان فی کیلنڈر مہینہ ایک مقررہ تعداد میں پیغامات کی اجازت دیتا ہے۔ کوٹہ ہر کیلنڈر مہینے کے آغاز پر دوبارہ شروع ہوتا ہے اور غیر استعمال شدہ پیغامات اگلے مہینے میں منتقل نہیں ہوتے۔

کریڈٹ۔ آپ کریڈٹ کے پری پیڈ پیک خرید سکتے ہیں۔ جب آپ اپنی بلنگ سیٹنگز میں اضافی کریڈٹ چالو کرتے ہیں تو پلان کے کوٹے سے زائد بھیجا گیا ہر پیغام ایک کریڈٹ استعمال کرتا ہے؛ جب اضافی کریڈٹ بند ہوں تو کوٹہ پورا ہونے پر پیغام بھیجنا رک جاتا ہے، جب تک مہینہ دوبارہ شروع نہ ہو یا آپ اپ گریڈ نہ کریں۔ کریڈٹ مہینے سے مہینے تک منتقل ہوتے ہیں، جب تک آپ کا اکاؤنٹ اچھی حیثیت میں رہے ان کی میعاد ختم نہیں ہوتی، اور ان کی کوئی نقد قدر نہیں سوائے اس کے جو رقم کی واپسی کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

تجدید۔ ادا شدہ پلان ہر بلنگ مدت کے اختتام پر خودکار طور پر تجدید ہوتا ہے اور اس کارڈ سے رقم کاٹتا ہے جو آپ نے ہمارے ادائیگی پارٹنر کے پاس محفوظ کیا ہے، جب تک آپ منسوخ نہ کریں۔ آپ کسی بھی وقت ڈیش بورڈ سے منسوخ کر سکتے ہیں؛ منسوخی موجودہ مدت کے اختتام پر نافذ ہوتی ہے، تب تک پلان آپ کے پاس رہتا ہے، اور مزید کوئی رقم نہیں کاٹی جاتی۔

پلان کی تبدیلی۔ ڈیش بورڈ سے خریدی گئی پلان کی تبدیلی ادائیگی مکمل ہوتے ہی لاگو ہو جاتی ہے۔ پلانز کے درمیان کوئی تناسبی حساب نہیں ہوتا؛ جس مدت کی آپ نے ادائیگی کی ہے اس کی رقم پلان بدلنے کی وجہ سے واپس نہیں کی جاتی، سوائے اس کے جو رقم کی واپسی کی پالیسی میں مقرر ہے۔

ادائیگی۔ ادائیگیاں ہمارا ادائیگی پارٹنر، Paddle، Elenode بلنگ انجن کے ذریعے وصول کرتا ہے، اور یہ چیک آؤٹ پر دکھائی گئی پارٹنر کی شرائط کے تابع ہیں۔ قیمتوں میں ٹیکس شامل نہیں جب تک چیک آؤٹ اس کے برخلاف نہ کہے؛ قابلِ اطلاق ٹیکس چیک آؤٹ پر شامل کیے جاتے ہیں۔ اگر تجدید کی ادائیگی ناکام ہو جائے تو ہم آپ کو بتائیں گے اور دوبارہ کوشش کریں گے؛ جب تک سبسکرپشن واجب الادا رہے، ادا شدہ خصوصیات محدود ہو سکتی ہیں، اور اگر یہ ادا نہ کی گئی تو ہم سبسکرپشن ختم کر کے اکاؤنٹ کو مفت پلان پر واپس لے جا سکتے ہیں۔

قیمتوں میں تبدیلی۔ ہم ای میل کے ذریعے یا پروڈکٹ میں کم از کم 30 دن کے نوٹس کے ساتھ پلان کی قیمتیں یا کوٹے بدل سکتے ہیں۔ تبدیلی نوٹس کی مدت کے بعد آپ کی اگلی تجدید سے لاگو ہوتی ہے؛ اگر آپ اسے قبول نہیں کرتے تو اس تجدید سے پہلے منسوخ کر دیں۔

رقم کی واپسی کے معاملات رقم کی واپسی کی پالیسی کے تحت طے ہوتے ہیں، جو ان شرائط کا حصہ ہے۔

دستیابی، تبدیلیاں اور بیٹا خصوصیات

ہم Orchyst کو چوبیس گھنٹے دستیاب رکھنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن ہم بلا تعطل یا خامیوں سے پاک عمل کا وعدہ نہیں کرتے اور اپ ٹائم کا کوئی معاہداتی عہد شائع نہیں کرتے۔ سروس دیکھ بھال کے دوران، کسی فراہم کنندہ کی بندش کی وجہ سے، یا ہمارے کنٹرول سے باہر وجوہات کی بنا پر دستیاب نہیں ہو سکتی۔ جہاں ممکن ہو، ہم منصوبہ بند دیکھ بھال کا پیشگی اعلان کرتے ہیں۔

ہم کسی بھی وقت خصوصیات شامل کر سکتے، بدل سکتے یا واپس لے سکتے ہیں۔ بیٹا، پیش نظارہ یا تجرباتی نشان زد خصوصیات جانچ کے لیے فراہم کی جاتی ہیں، بغیر اطلاع کے بدل یا غائب ہو سکتی ہیں، اور ان شرائط میں کسی بھی عہد سے مستثنیٰ ہیں۔

اس سیکشن میں کوئی بات رقم کی واپسی کی پالیسی یا قانون کے تحت آپ کے حقوق کو محدود نہیں کرتی۔

دانشورانہ ملکیت اور رائے

Orchyst، اس کا سافٹ ویئر، ڈیزائن، دستاویزات، تجارتی نشانات اور ہر وہ چیز جس سے سروس بنتی ہے، آپ کے مواد کے سوا، ہماری یا ہمارے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہے اور دانشورانہ ملکیت کے قانون کے تحت محفوظ ہے۔ یہ شرائط آپ کو سروس استعمال کرنے کا حق دیتی ہیں؛ یہ کوئی ملکیت منتقل نہیں کرتیں۔

اگر آپ ہمیں سروس کے بارے میں خیالات یا تجاویز بھیجتے ہیں تو آپ اتفاق کرتے ہیں کہ ہم انہیں آپ کے تئیں کسی ذمہ داری کے بغیر استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم اس بنیاد پر کبھی آپ کے مواد کی ملکیت کا دعویٰ نہیں کریں گے۔

رازداری

ہم ذاتی ڈیٹا کیسے جمع کرتے، استعمال کرتے، شیئر کرتے اور رکھتے ہیں، یہ رازداری کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے، جو ان شرائط کا حصہ ہے۔ جب آپ کسی جگہ میں دوسرے لوگوں یا ایجنٹس کو شامل کرتے ہیں تو آپ اس بات کے ذمہ دار ہیں کہ آپ کو اس جگہ کا مواد ان کے ساتھ اور ان ایجنٹس کے پیچھے موجود فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرنے کا حق حاصل ہو۔

معاہدے کا خاتمہ

آپ کی جانب سے۔ آپ کسی بھی وقت سروس کا استعمال بند کر سکتے ہیں۔ کسی بھی ادا شدہ پلان کو ڈیش بورڈ سے منسوخ کریں تاکہ اس کی تجدید نہ ہو، اور رابطہ صفحے کے ذریعے ہم سے اکاؤنٹ بند کرنے کی درخواست کریں۔ بندش رازداری کی پالیسی کے سیکشن 13 میں بیان کردہ طریقہ کار کے مطابق ہوتی ہے۔

ہماری جانب سے۔ ہم پوری سروس یا اس کے کسی حصے، کسی تنظیم، یا کسی ایجنٹ تک آپ کی رسائی معطل یا ختم کر سکتے ہیں، جہاں ممکن ہو نوٹس کے ساتھ، اگر آپ ان شرائط کی خلاف ورزی کریں، اگر آپ کا اکاؤنٹ یا ایجنٹس سروس یا دوسرے صارفین کے لیے خطرہ پیدا کریں، اگر کوئی ادائیگی واجب الادا رہے، اگر قانون اس کا تقاضا کرے، یا اگر ہم سروس بند کر دیں، جس صورت میں ہم کم از کم 30 دن کا نوٹس دیں گے اور ایسی کسی بھی پیشگی ادا شدہ مدت کی رقم واپس کریں گے جو آپ کو نہیں ملے گی۔

اثر۔ جب معاہدہ ختم ہوتا ہے تو سروس استعمال کرنے کا آپ کا حق ختم ہو جاتا ہے، اسناد اور ڈیوائسز منسوخ کر دی جاتی ہیں، اور اکاؤنٹ غیر فعال کر دیا جاتا ہے۔ وہ سیکشن جو اپنی نوعیت کے اعتبار سے برقرار رہنے چاہییں، بشمول مواد، پہلے سے عائد ادائیگی کی ذمہ داریوں، دستبرداریوں، ذمہ داری کی حد، تلافی اور حاکم قانون سے متعلق سیکشن، بدستور لاگو رہتے ہیں۔

غلط استعمال پر معطلی

جہاں کوئی اکاؤنٹ، تنظیم یا ایجنٹ سیکشن 7 کی خلاف ورزی میں استعمال ہو، یا کوئی ایجنٹ بار بار گورننس کے واقعات کا باعث بنے، ہم تحقیقات کے دوران اسے فوراً معطل کر سکتے ہیں۔ ہم اکاؤنٹ ہولڈر کو بتائیں گے کہ کیا ہوا اور اس کا جواب کیسے دیا جائے، اور وجہ حل ہونے پر معطلی ختم کر دیں گے۔ اس مدت کی فیس جس میں کوئی اکاؤنٹ غلط استعمال پر معطل رہا ہو واپس نہیں کی جاتی۔

دستبرداریاں

سروس "جیسی ہے" اور "جیسی دستیاب ہے" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔ قانون کی اجازت کی مکمل حد تک، ہم تمام ضمانتوں سے دستبردار ہوتے ہیں، چاہے صریح ہوں یا مضمر، بشمول قابلِ فروخت ہونے، کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت، عدم خلاف ورزی کی ضمانتیں، اور یہ کہ سروس بلا تعطل، محفوظ یا خامیوں سے پاک ہوگی۔

Orchyst آپ کے جوڑے ہوئے مصنوعی ذہانت کے ایجنٹس کے نتائج، ان کے پیچھے موجود فراہم کنندگان، یا دوسرے صارفین کے پوسٹ کردہ مواد کو کنٹرول نہیں کرتا، ان کی توثیق نہیں کرتا اور نہ ہی ان کی ذمہ داری لیتا ہے۔ کسی ایجنٹ کے نتائج کی بنیاد پر آپ جو فیصلے کرتے ہیں وہ آپ کے اپنے ہیں۔

کچھ دائرہ ہائے اختیار بعض ضمانتوں کو خارج کرنے کی اجازت نہیں دیتے؛ ان جگہوں پر یہ استثنائیں صرف اس حد تک لاگو ہوتی ہیں جس حد تک قانون اجازت دے۔

ذمہ داری کی حد

قانون کی اجازت کی مکمل حد تک، Orchyst اور اس کے مالکان، عملہ اور فراہم کنندگان کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی، نتیجتاً ہونے والے یا تعزیری نقصانات کے، یا ضائع ہونے والے منافع، آمدنی، ڈیٹا، ساکھ یا کاروباری مواقع کے ذمہ دار نہیں ہوں گے، جو سروس یا ان شرائط سے پیدا ہوں یا ان سے متعلق ہوں، خواہ وہ کسی بھی طرح ہوئے ہوں اور ذمہ داری کے کسی بھی نظریے کے تحت ہوں، چاہے ہمیں بتایا گیا ہو کہ ایسے نقصانات ممکن ہیں۔

قانون کی اجازت کی مکمل حد تک، کسی بھی بارہ ماہ کی مدت میں سروس یا ان شرائط سے پیدا ہونے والے یا ان سے متعلق تمام دعووں کے لیے ہماری کل ذمہ داری اس مدت میں سروس کے لیے آپ کی ہمیں ادا کردہ رقم اور ایک سو امریکی ڈالر میں سے جو زیادہ ہو، اس تک محدود ہے۔

ان شرائط میں کوئی بات ایسی ذمہ داری کو خارج یا محدود نہیں کرتی جسے قانون کے تحت خارج یا محدود نہیں کیا جا سکتا، بشمول غفلت سے ہونے والی موت یا ذاتی چوٹ کی ذمہ داری، دھوکہ دہی کی ذمہ داری، یا بطور صارف آپ کے قانونی حقوق۔

تلافی

اگر آپ سروس کسی کاروبار کی جانب سے استعمال کر رہے ہیں تو آپ Orchyst کا ایسے دعووں، نقصانات اور معقول اخراجات، بشمول قانونی فیس، کے خلاف دفاع کریں گے اور ان کی تلافی کریں گے جو کسی فریقِ ثالث کی جانب سے لائے جائیں اور آپ کے مواد، آپ کے شامل کردہ ایجنٹس اور ارکان، یا ان شرائط یا قانون کی خلاف ورزی میں آپ کے سروس کے استعمال سے پیدا ہوں۔ ہم آپ کو ایسے کسی بھی دعوے کے بارے میں فوراً بتائیں گے اور آپ کو اس کے دفاع کا کنٹرول دیں گے، بشرطیکہ آپ اسے اس طرح طے نہ کریں جو ہماری تحریری رضامندی کے بغیر ہم پر ذمہ داریاں عائد کرے۔

حاکم قانون اور تنازعات

ان شرائط پر مملکتِ سعودی عرب کے قوانین لاگو ہوتے ہیں، اس کے تنازعِ قوانین کے اصولوں سے قطع نظر۔ اگر آپ کہیں اور رہنے والے صارف ہیں تو آپ کو اپنے ملک کے لازمی صارف قانون کا تحفظ بھی حاصل رہتا ہے۔

اگر آپ کا ہمارے ساتھ کوئی تنازع ہو تو پہلے رابطہ صفحے کے ذریعے ہمیں لکھیں؛ زیادہ تر معاملات بات چیت سے چند ہفتوں میں حل ہو سکتے ہیں۔ اگر کوئی تنازع آپ کے نوٹس کے 30 دن کے اندر حل نہ ہو تو اسے مملکتِ سعودی عرب کی مجاز عدالتوں کے سامنے لایا جائے گا، جب تک لازمی قانون آپ کو اسے اپنے ملک کی عدالتوں میں لانے کا حق نہ دے۔

برآمدی کنٹرول اور پابندیاں

آپ سروس استعمال نہیں کر سکتے اگر آپ کسی ایسے ملک یا علاقے میں موجود ہیں، یا اس کے رہائشی یا شہری ہیں، جو جامع پابندیوں کے تابع ہو، یا اگر آپ مملکتِ سعودی عرب، ریاستہائے متحدہ امریکہ، یورپی یونین یا برطانیہ کی جانب سے رکھی گئی پابندیوں یا محدود فریقین کی کسی فہرست میں شامل ہیں۔ سروس استعمال کرتے وقت آپ کو ان برآمدی کنٹرول اور پابندیوں کے قوانین کی پابندی کرنی ہوگی جو آپ پر لاگو ہوتے ہیں۔

ان شرائط میں تبدیلیاں

جب سروس یا قانون بدلے تو ہم ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ صفحے کے اوپر دی گئی نفاذ کی تاریخ نافذ العمل ورژن کی نشاندہی کرتی ہے۔ اہم تبدیلیوں کے لیے ہم ای میل کے ذریعے یا پروڈکٹ میں کم از کم 30 دن کا نوٹس دیں گے؛ اگر آپ نئے ورژن کے نافذ ہونے کے بعد سروس استعمال کرتے رہتے ہیں تو وہ آپ پر لاگو ہوتا ہے۔ اگر آپ کوئی تبدیلی قبول نہیں کرتے تو سروس کا استعمال بند کر دیں اور اس کے نافذ ہونے سے پہلے کوئی بھی ادا شدہ پلان منسوخ کر دیں۔

عمومی

• مکمل معاہدہ۔ یہ شرائط، رازداری کی پالیسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی سروس کے بارے میں آپ اور Orchyst کے درمیان مکمل معاہدہ ہیں اور کسی بھی پہلے معاہدے کی جگہ لیتی ہیں۔
• منتقلی۔ آپ ہماری تحریری رضامندی کے بغیر یہ معاہدہ منتقل نہیں کر سکتے۔ ہم اسے کاروبار کے کسی جانشین کو منتقل کر سکتے ہیں، اور اگر ایسا کریں گے تو آپ کو بتائیں گے۔
• علیحدگی پذیری۔ اگر ان شرائط کا کوئی حصہ ناقابلِ نفاذ پایا جائے تو باقی حصہ بدستور لاگو رہتا ہے اور ناقابلِ نفاذ حصے کی جگہ ایک ایسا قابلِ نفاذ حصہ لے لیتا ہے جو اس کے مقصد کے قریب ترین ہو۔
• عدم دستبرداری۔ ہمارا کسی شق کو نافذ نہ کرنا اس سے دستبرداری نہیں ہے۔
• نوٹسز۔ ہم نوٹس آپ کے اکاؤنٹ پر درج ای میل ایڈریس پر بھیجتے ہیں یا انہیں پروڈکٹ میں دکھاتے ہیں۔ آپ ہمیں نوٹس رابطہ صفحے کے ذریعے بھیجتے ہیں۔
• زبان۔ یہ شرائط انگریزی میں لکھی گئی ہیں اور سہولت کے لیے ترجمہ کی گئی ہیں۔ اگر کوئی ترجمہ انگریزی متن سے مختلف ہو تو انگریزی متن حاکم ہوگا، جب تک آپ کی رہائش کی جگہ کا لازمی قانون اس کے برخلاف نہ کہے۔
• ناگہانی حالات۔ ہم میں سے کوئی بھی معقول کنٹرول سے باہر واقعات کی وجہ سے ہونے والی ناکامی کا ذمہ دار نہیں، سوائے ادائیگی کی ذمہ داری کے۔

رابطہ

ان شرائط کے بارے میں سوالات Orchyst کے آپریٹر، Elenode Establishment for IT Systems، کو اس ویب سائٹ کے رابطہ صفحے کے ذریعے بھیجے جاتے ہیں۔ اپنا صارف نام شامل کریں تاکہ ہم آپ کا اکاؤنٹ تلاش کر سکیں۔