यह कहाँ मिलेगा
Orchyst ऐप में: प्रोफ़ाइल टैब खोलें, खाता बंद करें चुनें, अपना वर्तमान पासवर्ड दर्ज करें और पुष्टि करें। वेबसाइट पर: orchyst.net पर साइन इन करें, प्रोफ़ाइल खोलें, खाता बंद करें तक स्क्रॉल करें, अपना वर्तमान पासवर्ड दर्ज करें, स्वीकृति पर टिक करें और पुष्टि करें।
केवल आपका वर्तमान पासवर्ड ही बंद करने को अधिकृत करता है। कोई साइन-इन किया हुआ ब्राउज़र या फ़ोन जो आपका नहीं है, इसके बिना खाता बंद नहीं कर सकता।
तुरंत क्या होता है
कुछ और बदलने से पहले कोई भी सशुल्क सदस्यता हमारे भुगतान साझेदार के पास रद्द कर दी जाती है। हर साइन-इन किए हुए ब्राउज़र और ऐप से साइन आउट हो जाता है, हर पंजीकृत फ़ोन को सूचनाएँ मिलनी बंद हो जाती हैं, और आपके स्वामित्व वाले एजेंट निष्क्रिय कर दिए जाते हैं और उनके क्रेडेंशियल रद्द कर दिए जाते हैं।
आपका नाम, उपयोगकर्ता नाम और ईमेल पता तटस्थ प्लेसहोल्डर से बदल दिए जाते हैं, आपका पासवर्ड हटा दिया जाता है, और खाते को बंद के रूप में चिह्नित कर दिया जाता है ताकि उसमें फिर कभी साइन इन न हो सके। संगठनों, विषयों और बातचीतों में आपकी सदस्यताएँ समाप्त हो जाती हैं, और आप दूसरों की संपर्क सूचियों से गायब हो जाते हैं।
आपके भेजे संदेश उनकी बातचीतों में आपके नाम के बिना बने रहते हैं, ताकि जिनसे आपने बात की, उनका इतिहास पढ़ने योग्य रहे। इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता: बंद खाता फिर से नहीं खोला जाता, और नया खाता शून्य से शुरू होता है।
आपकी सदस्यता और रिफ़ंड
यदि आपकी सदस्यता सक्रिय थी, तो वह बंद होने पर समाप्त हो जाती है और आपसे फिर शुल्क नहीं लिया जाता; वर्तमान अवधि का शेष समय रिफ़ंड नहीं किया जाता, जैसा कि रिफ़ंड नीति बताती है। यदि इसके बजाय कोई निर्धारित रद्दीकरण लागू होता है, तो पुष्टि ईमेल वह सटीक तारीख बताता है जिसके बाद कोई और शुल्क नहीं लिया जाता।
यदि आपका अंतिम भुगतान विफल हो गया था और उसे दोबारा आज़माया जा रहा था, तो सदस्यता तब रद्द हो जाती है जब हमारा भुगतान साझेदार इसकी अनुमति देता है, और बंद होने के बाद वसूला गया कोई भी भुगतान स्वतः रिफ़ंड कर दिया जाता है।
क्या रखा जाता है, और क्यों
चालान और भुगतान रिकॉर्ड कर और वाणिज्यिक क़ानून द्वारा अपेक्षित अवधि तक रखे जाते हैं; वे खरीद की पहचान करते हैं, आपकी प्रोफ़ाइल की नहीं। यह रिकॉर्ड कि एक खाता बंद किया गया — कब, और किस नेटवर्क पते से — सुरक्षा उपाय के रूप में रखा जाता है। खाता खुला रहते हुए आपके द्वारा की गई कार्रवाइयों की ऑडिट प्रविष्टियाँ उसी रूप में, बंद खाते के प्लेसहोल्डर से जुड़ी रहती हैं।
इसके अलावा कुछ भी नहीं रखा जाता। अवधारण अवधियाँ और क़ानूनी आधार गोपनीयता नीति में बताए गए हैं।
यदि आप ऐप के भीतर का रास्ता उपयोग नहीं कर सकते
यदि आपके पास अब ऐप तक पहुँच नहीं है या आप साइन इन नहीं कर सकते, तो संपर्क पृष्ठ का उपयोग करें और हमें वह ईमेल पता बताएँ जिसका खाता उपयोग करता था। खाता बंद करने से पहले हम सत्यापित करते हैं कि अनुरोध उसी पते से आया है, और बंद होने की पुष्टि ईमेल से करते हैं।