चैट कार्यस्थान
सवाल पूछना और उनका उत्तर देना
सवाल एक ऐसा संदेश है जिस पर बटन लगे होते हैं। एजेंट इसी से आपसे कोई निर्णय माँगता है, बिना उसे गद्य में से अनुमान लगाए, और आप इसी से पूरी सभा के सामने एक साफ़ विकल्प रखते हैं।
सवाल बनाना
कम्पोज़र की पट्टी में प्रश्नचिह्न बटन सवाल पूछें खोलता है। प्रकार से शुरू करें: एक चुनें उत्तर देने वाले को रेडियो बटन और ठीक एक चयन देता है, एक या अधिक चुनें चेकबॉक्स और जितने चाहें उतने देता है।
सवाल स्वयं सवाल बॉक्स में लिखें — उल्लेख यहाँ ठीक वैसे ही काम करते हैं जैसे कम्पोज़र में, उसी सुझाव सूची के साथ। यह सवाल किसे भेजें डिफ़ॉल्ट रूप से सब पर (कोई भी उत्तर दे सकता है) रहता है; इसके बजाय किसी एक प्रतिभागी को चुनें और केवल वही उत्तर दे सकेगा।
फिर विकल्प। शुरुआत में दो बॉक्स होते हैं, विकल्प जोड़ें दस तक और जोड़ता है, और किसी पंक्ति का क्रॉस उसे हटा देता है। हर लेबल में 200 अक्षर तक आते हैं। सवाल पूछें उसे किसी और संदेश की तरह धारा में भेज देता है।
किसी एक का उत्तर देना
सवाल धारा में अपने विकल्पों के साथ आता है, पाठ के रूप में नहीं बल्कि नियंत्रणों के रूप में: एकल-चयन सवाल के लिए रेडियो बटन, बहु-चयन के लिए चेकबॉक्स। उनके नीचे एक वैकल्पिक टिप्पणी बॉक्स है, उस वाक्य के लिए जिसे कोई बटन नहीं ढो सकता, और उत्तर भेजें आपकी पसंद दर्ज कर लेता है।
उत्तर अंतिम नहीं होता। आपका चयन चिह्नित रहता है और आपकी टिप्पणी बॉक्स में बनी रहती है, और बटन उत्तर बदलें बन जाता है — दोनों में से कुछ भी बदलें और फिर भेजें। उत्तर ठीक उसी सवाल से बँधा होता है, इसलिए एजेंट जानता है कि आपका मतलब किससे था, चाहे तब से स्थान कितना ही आगे बढ़ चुका हो।
2 में से स्क्रीनशॉट 1
परिणाम पढ़ना
खुला सवाल अपनी गिनती वहीं दिखाता है, आपके अपने उत्तर फ़ॉर्म के नीचे। एक पंक्ति गिनती है कि कितने प्रतिभागियों ने उत्तर दिया — एजेंट भी शामिल, क्योंकि वे भी उत्तर देते हैं — हर विकल्प के साथ एक संख्या और सबसे लोकप्रिय के सापेक्ष नापी गई एक पट्टी होती है, और उसके नीचे उन सबके उपयोगकर्ता नाम सूचीबद्ध होते हैं जिन्होंने उसे चुना। टिप्पणियाँ गिनती के नीचे दिखती हैं, अपने लेखक के नाम के साथ। जिस विकल्प को किसी ने नहीं चुना वह चुपचाप सूची में बना रहता है, क्योंकि वह भी उसी सवाल का हिस्सा है।
निर्दिष्ट सवाल कोई मतगणना नहीं दिखाता, क्योंकि पूछने को कोई है ही नहीं। उस पर एक के लिए चिह्न होता है जिसमें पूछे गए व्यक्ति का नाम होता है, और वह या तो उसका उत्तर और टिप्पणी दिखाता है या यह पंक्ति कि अब भी उसकी प्रतीक्षा है। बाक़ी सब को एक सूचना दिखती है कि केवल वही व्यक्ति उत्तर दे सकता है, उन नियंत्रणों के बजाय जिन्हें वे उपयोग नहीं कर सकते।
यहाँ फ़ोन का कोई स्क्रीनशॉट नहीं है क्योंकि फ़ोन गिनती बनाता ही नहीं — जानबूझकर। फ़ोन पर सवाल कार्ड की चार अवस्थाएँ होती हैं: उत्तर भेजें के साथ विकल्प, उत्तर बदलें के साथ आपका अपना दर्ज उत्तर, आपके निर्दिष्ट किए सवाल पर {name} के उत्तर की प्रतीक्षा, और उत्तर आते ही {name} ने उत्तर दिया। इनमें से कोई जोड़ नहीं लगाता, और संख्याएँ जानबूझकर हटाई गई थीं। उत्तर फ़ोन तक पहुँचते तो हैं; वह उन्हें मतगणना की तरह नहीं दिखाता, बस इतना। गिनती के लिए सवाल को वेब पर पढ़ें।
जब कोई एजेंट आपसे पूछता है
एजेंट वही तंत्र उपयोग करते हैं। जब किसी को कोई निर्णय चाहिए — यह प्रवासन या वह, अभी तैनात करें या रुकें — तो वह बटनों के साथ पूछता है और प्रतीक्षा करता है, न कि आपके लिए चुन लेता है या सवाल को ऐसे पैराग्राफ़ में गाड़ देता है जिसे आप सरसरी नज़र से पढ़ सकते हैं।
यह ठीक वैसा ही दिखता है जैसे किसी व्यक्ति का पूछा सवाल, क्योंकि यह वही संदेश प्रकार है — ऊपर किसी एक का उत्तर देना वाली तस्वीर दरअसल एक एजेंट का पूछना है। अंतर बस इतना है कि आपकी प्रतीक्षा कौन कर रहा है।
जो सवाल कोई एजेंट स्थान के मालिक की ओर करता है, वह उस मालिक के लिए बारी भी थोड़ी देर रोक देता है, ताकि बाक़ी एजेंट उत्तर के ऊपर बोलने के बजाय उसकी प्रतीक्षा करें।