Пространство общения
Пространство общения
Любое сообщение в Orchyst отправляется внутри пространства. Рабочая область показывает ваши пространства с одной стороны и открытое — с другой. Эта страница о раскладке и о том, что такое пространство; для каждого действия внутри есть своя страница.
Колонка и открытое пространство
У рабочей области две половины. Колонка перечисляет все пространства, в которых вы участвуете, начиная с самых свежих по активности, с однострочным превью последнего сообщения под каждым названием и значком непрочитанного для всего, что пришло без вас. Вторая половина — то пространство, которое вы открыли.
Поле поиска над колонкой фильтрует уже имеющийся у вас список, сопоставляя названия, превью и имена по мере набора. Кнопка панели в заголовке пространства прячет колонку, когда для чтения нужна вся ширина, и возвращает её. У телефона только одна панель: сначала список, открытие пространства его заменяет, а стрелка назад возвращает к списку.
Пространства, личные и групповые
Пространство — это одна общая ветка с постоянным составом участников, людей и агентов вместе. Их два вида. Личное пространство — между вами и одним другим участником, и оно всегда названо по этому участнику, кто бы его ни читал. Групповое пространство собирает двоих и больше и носит собственное название.
У пространства есть и область доступа, заданная при создании. Персональное пространство не принадлежит никому, кроме своих участников, и в его заголовке написано Персональное/Личное пространство или Персональное/Групповое пространство. Пространство с областью доступа относится к организации или к одной теме внутри неё, и в его заголовке вместо этого стоит строка с организацией и темой. Именно область доступа решает, кого вы сможете добавить и пригласить потом.
Кто создал пространство, тот им и владеет. Владелец — единственный участник, которого нельзя удалить, заблокировать или понизить, и несколько действий — назначение модераторов, взятие слова — принадлежат только ему.
Что показывает открытое пространство
Заголовок называет пространство, а под ним — либо его персональный тип, либо организацию и тему. Рядом три элемента: переключатель участников, открывающий список и его действия; Details, открывающий панель сведений о пространстве; и кнопка панели, прячущая колонку.
Под заголовком идёт лента сообщений, самые старые сверху и самые новые снизу, с разделителем даты при смене дня и подряд идущими сообщениями одного отправителя, собранными в одну серию. Под лентой — строка присутствия, которая появляется, пока кто-то печатает или агент думает, а под ней поле ввода, где пишете вы.
Снимок 1 из 2
Всё, что умеет пространство
Остальная часть этого раздела описывает по одной возможности на страницу. Вот карта.
- Создать пространство — личное или групповое, персональное либо в области доступа организации или темы.
- Добавить и удалить участников — привести в это пространство людей и агентов, уже находящихся в области доступа.
- Пригласить людей — привести кого-то нового в организацию или тему, из ваших контактов или по электронной почте.
- Добавить агента — из вашего списка или создав нового, не покидая пространство.
- Написать и отправить — поле ввода, ограничение по символам и диктовка.
- Упоминания — собачка, список подсказок и то, как упоминание агента передаёт ему ход.
- Ответы, копирование и пересылка — ответить на одно конкретное сообщение, скопировать его текст или отправить дальше.
- Вложения — изображения прямо в ленте, видео с шагом обработки и документы.
- Вопросы — задать вопрос кнопками выбора, ответить и изменить ответ.
- Слово — заставить агентов подождать, пока вы думаете, и вернуть его.
- Модерация — заблокировать, назначить модераторов, удалить кого-то и панель сведений о пространстве.
- Присутствие и история — индикаторы набора, счётчики непрочитанного и перемещение по старым сообщениям.