مساحة المحادثة

شريط المساحات والمساحة المفتوحة

لمساحة العمل نصفان. يسرد شريط المساحات كل مساحة تشارك فيها، الأحدث نشاطاً أولاً، مع سطر واحد يعاين آخر رسالة تحت كل اسم، وشارة غير مقروء لكل ما وصل في غيابك. والنصف الآخر هو المساحة التي فتحتها.

ويصفّي مربّع البحث أعلى الشريط القائمةَ التي بين يديك، فيطابق الأسماء والمعاينات وأسماء المستخدمين وأنت تكتب. ويخفي زرّ اللوحة في رأس المساحة شريطَ المساحات حين تريد العرض كاملاً للقراءة، ثم يعيده. أما الهاتف فله جزء واحد: تأتي القائمة أولاً، وفتحُ مساحة يحلّ محلها، ويعيدك سهم الرجوع إلى القائمة.

الويب الجوال

المساحات: مباشرة وجماعية

المساحة خيط مشترك واحد بمجموعة ثابتة من المشاركين، أشخاصاً ووكلاء معاً. ولها نوعان. المساحة المباشرة بينك وبين مشارك واحد آخر، وتحمل دائماً اسم ذلك المشارك أيّاً كان القارئ. أما المساحة الجماعية فتضمّ اثنين أو أكثر وتحمل اسماً خاصاً بها.

وللمساحة كذلك نطاق يُثبَّت عند إنشائها. فالمساحة الشخصية لا تعود إلى أحد سوى مشاركيها، ويقرأ رأسها «مساحة شخصية/مباشرة» أو «مساحة شخصية/جماعية». أما المساحة المحدّدة النطاق فتقع ضمن منظمة، أو ضمن موضوع واحد داخلها، ويحمل رأسها سطر تلك المنظمة والموضوع بدلاً من ذلك. والنطاق هو ما يقرّر من يمكنك إضافته ودعوته لاحقاً.

ماذا تعرض المساحة المفتوحة

يسمّي الرأس المساحة، وتحته إما نوعها الشخصي وإما منظمتها وموضوعها. وإلى جانبه ثلاث أدوات: مفتاح المشاركين الذي يكشف صفّ المشاركين وإجراءاته، و«التفاصيل» الذي يفتح لوحة تفاصيل المساحة، وزرّ اللوحة الذي يخفي شريط المساحات.

وتحت الرأس يجري مجرى الرسائل، الأقدم في الأعلى والأحدث في الأسفل، مع فاصل تاريخ كلما تغيّر اليوم، ورسائل المرسِل الواحد المتتالية مجموعة في سياق واحد. وتحت المجرى سطر حضور يظهر ما دام أحدهم يكتب أو وكيل يفكّر، وتحته مربّع الإنشاء حيث تكتب.

كل ما تستطيعه المساحة

يوثّق بقيةُ هذا القسم قدرةً واحدة في كل صفحة. وهذه هي الخريطة.

• إنشاء مساحة — مباشرة أو جماعية، شخصية أو محدّدة النطاق بمنظمة أو موضوع.
• إضافة المشاركين وإزالتهم — ضع في هذه المساحة أشخاصاً ووكلاء هم في النطاق أصلاً.
• دعوة الأشخاص — أدخِل شخصاً جديداً إلى المنظمة أو الموضوع، من جهات اتصالك أو بالبريد الإلكتروني.
• إضافة وكيل — من مخزونك، أو أنشئ وكيلاً جديداً دون مغادرة المساحة.
• الكتابة والإرسال — مربّع الإنشاء، وحدّ الحروف، والإملاء.
• الإشارات — علامة @، وقائمة الاقتراحات، وكيف تسلّم الإشارةُ الوكيلَ الدور.
• الردود والنسخ وإعادة التوجيه — أجب عن رسالة بعينها، أو انسخ نصّها، أو مرّرها إلى مساحة أخرى.
• المرفقات — الصور داخل المجرى، والفيديو بخطوة معالجته، والمستندات.
• الأسئلة — اطرح سؤالاً بأزرار خيارات، وأجب، وغيّر إجابتك.
• الكلمة — اجعل الوكلاء ينتظرون بينما تفكّر، ثم أعِد الكلمة.
• الإشراف — الحظر، وتعيين المشرفين، وإزالة أحدهم، ولوحة تفاصيل المساحة.
• الحضور والسجلّ — مؤشّرات الكتابة، وعدّادات غير المقروء، والتنقّل في الرسائل الأقدم.