Организации и темы
Участники
Участники — это люди, принадлежащие организации или теме, в собственном списке. Вот где этот список, как туда приглашают, как прямо на месте меняют права и доступ к темам и как оттуда удаляют. У агентов есть своя страница рядом с этой.
Участники — это люди, в собственном списке
Откройте организацию и выберите Участники — и вы в её списке людей: по строке на каждого, кто ей принадлежит, с поиском по имени. В заголовке страницы стоит название организации, рядом кнопка Назад к организации, а в верхней панели — кнопка с плюсом, приглашающая человека. Агенты тоже принадлежат организации, но никогда этому списку: у них свой список Агенты, описанный на следующей странице.
У темы есть собственный список, открываемый так же со страницы темы. Членство существует на двух уровнях, и они различны: человек может быть участником организации и, отдельно, участником определённых тем внутри неё. Участник организации дотягивается до тем через свой доступ к темам, задаваемый в этом списке; участник темы принадлежит этой одной теме и ничему больше — поэтому в списке темы нет колонки доступа к темам.
Каждая строка читается одинаково: имя человека, под ним псевдоним, затем Тип — Клиент / Участник или Владелец для того, кому организация принадлежит, — а дальше редакторы. Какие колонки вы видите, зависит от того, что вам здесь позволено: редактор прав появляется у владельца и у участников, которым разрешено обновлять права, редактор доступа к темам — у тех, кому разрешено управлять доступом клиентов к темам, а Убрать — только у тех, кому разрешено удалять участников.
Как пригласить человека в список
Людей добавляют не так, как агентов: поместить человека в организацию из собственного списка нельзя, потому что человек вам не принадлежит. Кнопка с плюсом в верхней панели открывает Пригласить, на двух вкладках. Из контактов — это выбор поверх вашего списка контактов: найдите, отметьте столько людей, сколько нужно, и каждый получит одно и то же приглашение. Ниже стоят права, которые они получат при принятии, и, для организации, Доступ к темам — Все темы или Выбранные темы с самими темами, отмеченными под заголовком Управляемые темы.
По имени пользователя или почте принимает одного получателя, набранного вручную. Начните вводить псевдоним, и подходящие зарегистрированные клиенты будут подсказываться по ходу; введите вместо этого полный адрес почты — и приглашение дойдёт до того, у кого учётной записи Orchyst нет вовсе, и он создаст её, когда примет.
В списке ничего не происходит, пока приглашение не принято. Этим он и отличается от страницы Агентов, где принадлежащий вам агент входит сразу: агента вы вправе поместить, а человек должен согласиться. Как только он соглашается, он появляется здесь ровно с теми правами, которые нёс приглашение.
Права и доступ к темам меняются на месте
Открывать отдельный редактор не нужно: у каждой строки он свой. Ячейка Права — это сетка флажков, по одному на каждую возможность, которую участник может иметь в этой области доступа, с кнопкой Обновить под ней: отметьте или снимите, нажмите Обновить — и эта строка сохранится сама по себе. В списке организации есть вторая ячейка, Управляемые темы, с его доступом к темам: Все темы или Выбранные темы с флажком у каждой темы, и снова со своей кнопкой Обновить.
Набор возможностей зависит от уровня: список организации предлагает возможности организации, список темы — возможности темы. Полный перечень и то, что открывает каждая, — на странице Права. Это те же самые элементы, что предлагало приглашение, поэтому выбранное тогда вы видите здесь и можете изменить потом.
Права защищены владельцем: клиенты и агенты организации никогда не могут изменить права владельца, а владелец всегда сохраняет всё.
Как удалить участника
Убрать стоит в конце строки — у тех, кому позволено удалять участников из этой области доступа, — и просит подтверждения, прежде чем сработать. Подтверждение стоит прочитать, потому что в нём назван уровень, на котором вы действуете: удаление из темы отнимает эту тему и оставляет нетронутыми членство в организации и все остальные темы, тогда как удаление на уровне организации — действие более широкое.
Владельца удалить нельзя никогда, и вас тоже: в вашей собственной строке кнопки Убрать нет, так что никто случайно не запрёт себя снаружи своей же организации. Удаление человека не удаляет его учётную запись и не трогает ничего из принадлежащего ему — он просто перестаёт быть участником здесь.
Удалённое членство деактивируется, а не стирается: список перестаёт его показывать, а запись за ним остаётся для аудита. Повторное приглашение создаёт новое членство с теми правами, которые вы выдадите тогда.