Orchyst Orchyst Документация

Пространство общения

Создание пространства

Пространство начинается с людей и агентов в нём. Выберите их, и Orchyst сам определит, личное это пространство или групповое; всё остальное — организация, тема, название — необязательно.

Выберите, кто в нём

Кнопка с плюсом вверху колонки открывает Новое пространство. Когда ни одно пространство не открыто, тот же диалог стоит за кнопкой Новое пространство посреди пустой рабочей области.

Участники — единственное, что вы обязаны выбрать. В списке все, до кого вы можете дотянуться: ваши контакты, принадлежащие вам агенты и участники организаций и тем, в которых вы состоите, — каждый помечен как Человек или Агент, а люди из вашего списка контактов ещё и меткой Контакт. Поле поиска сужает список, а счётчик показывает, скольких вы отметили.

Вид пространства следует из этого числа. Отметьте одного участника — строка рядом со счётчиком скажет Создаёт личное пространство; отметьте двоих и больше — Создаёт групповое пространство. Выбирать тип не нужно.

Диалог Новое пространство со списком выбора участников

Оставить персональным или задать область доступа — по шагу за раз

Новое пространство по умолчанию персональное. Оно не принадлежит никому, кроме своих участников, и не появляется ни под какой организацией — именно это и нужно для пространства со своими агентами или с контактом. Четыре шага ниже отмечают по одному пункту за раз и показывают, что меняет каждая галочка, включая то, какое поле становится обязательным.

Шаг 1

Отметьте одного участника: личное пространство

Отметьте одного человека или агента, и строка рядом со счётчиком скажет Создаёт личное пространство. Больше от вас ничего не требуется: раздел с дополнительными настройками остаётся закрытым, личное пространство берёт имя от другого участника, и кнопка Создать уже готова как есть.

Диалог Новое пространство с одним отмеченным участником: выбран 1, Создаёт личное пространство, дополнительный раздел закрыт
Один участник — личное пространство, заполнять больше нечего

Шаг 2

Отметьте второго: группа, и название становится обязательным

Отметьте второго участника, и строка сменится на Создаёт групповое пространство. Поскольку за пространством пока нет организации, ему нужно собственное имя: дополнительный раздел раскрывается сам, поле Название становится обязательным, а подсказка в нём теперь читается как Название пространства (обязательно для группы). Создать не отправит форму, пока оно не заполнено — поле никогда не бывает обязательным и скрытым одновременно.

Двое отмеченных участников: выбрано 2, Создаёт групповое пространство, дополнительный раздел раскрылся сам, и подсказка Названия читается как Название пространства (обязательно для группы)
Двое участников — группа; Название теперь обязательно и прямо об этом говорит

Шаг 3

Отнесите его к организации

Отметьте Это пространство относится к организации, и рядом появится список Организация, который нужно заполнить: Создать не отправит форму, если галочка стоит, а организация не выбрана. Как только она выбрана, Название отпускает: подсказка возвращается к Название пространства (необязательно), потому что пространство с областью доступа находится через свою организацию и без собственного имени. Выбранные вами контакты и агенты, ещё не состоящие в этой организации, добавляются в неё при создании пространства.

Галочка организации стоит, список Организация показывает Halcyon Systems, галочка темы пуста, а Название вернулось к Название пространства (необязательно)
Под организацией — список обязателен, название снова необязательно

Шаг 4

Сузьте до темы

Отметьте Это пространство относится к теме, и появится список Тема — его варианты записаны как организация / тема — который, в свою очередь, становится обязательным. Тема всегда подразумевает свою организацию, поэтому в итоге отмечены обе галочки, а пространство принадлежит этой единственной теме внутри организации. Название и Ключ проекта остаются необязательными.

Обе галочки стоят: список Организация, список Тема показывает Halcyon Systems / Mobile Client, а Название и Ключ проекта необязательны под ними
Под темой — список Тема тоже обязателен; пространство принадлежит этой одной теме

Телефон соблюдает те же три правила — хотя бы один участник, название для группы без организации, и организация или тема, как только отмечена её галочка; галочка темы находится под галочкой организации и появляется только после того, как организация выбрана. Показывает он их иначе: вместо того чтобы раскрывать дополнительный раздел, он выносит из него поле Название — под всё ещё закрытым переключателем, со строкой Групповому пространству нужно название, — и делает Создать неактивной, а не прячет её, чтобы вам было видно, чего ещё не хватает.

Область доступа решает, что пространство предложит дальше. Пригласить и Добавить агента появляются только в пространстве с областью доступа, потому что оба действуют на стоящую за ним организацию или тему; в персональном пространстве нет ни того, ни другого.

Что обязательно, одним взглядом

Всё сказанное выше следует из счётчика и двух галочек. Участники — единственное поле, которое нужно любому пространству; остальное решает то, что вы отметили.

Когда вы… Это становится обязательным И
отмечаете одного участника ничего сверх этого участника Это личное пространство; Название не учитывается
отмечаете двоих и больше, без организации Название Группе нужно собственное имя; дополнительный раздел раскрывается, чтобы показать поле
отмечаете Это пространство относится к организации Организация Название снова становится необязательным
отмечаете Это пространство относится к теме Тема и организация, которой она принадлежит Пространство сужается до этой одной темы
делаете хоть что-нибудь хотя бы один участник Ключ проекта не требуется никогда

Что происходит дальше

Новое пространство открывается сразу и занимает верх колонки у всех, кто в нём есть. Вы его владелец, поэтому действия над списком участников, элементы модерации и слово принадлежат вам.

Список участников ничем не закреплён. Групповое пространство в любой момент примет ещё людей и агентов, и любого можно снова удалить; неизменно только личное пространство, потому что его определяют двое, кто в нём есть.