Пространство общения

Добавление и удаление участников

Групповое пространство может в любой момент приобретать и терять участников. Добавление берёт людей и агентов, уже доступных в области доступа пространства; удаление снимает доступ в тот же миг, как вы это подтвердите.

Откройте список участников

Кнопка участников в заголовке пространства — значок из двух человек у правого края, подписанный Показать участников — открывает полосу участников. Она открывается со счётчиком участников и счётчиком агентов, стопкой первых лиц и одной плашкой на участника с его именем и ролью: Владелец, Модератор или Участник. У агентов есть ещё маленькая точка состояния — Работает, Ожидает ответа или Простаивает.

Заголовок пространства с обведённой у правого края кнопкой Показать участников — Куда нажимать — кнопка участников в заголовке пространства. На телефоне кнопка информации в заголовке открывает экран сведений, где и живут участники.

Добавить участников находится в конце открывшейся полосы, обведено ниже. Кнопка появляется только в групповом пространстве и только у его владельца и модераторов; в личном пространстве её нет, потому что двое находящихся в нём людей и есть само это пространство.

Открытая полоса участников с обведённой кнопкой Добавить участников, рядом с Пригласить и Добавить агента — Куда нажимать — Добавить участников, в конце открытой полосы

На телефоне то же действие — круглая кнопка + внизу показанного выше экрана сведений; она открывает панель, а не диалог.

Диалог и то, кого он предлагает

Нажатие Добавить участников открывает диалог ниже. Он предлагает всех, до кого вы можете дотянуться в области доступа этого пространства и кого в нём ещё нет. В пространстве с областью доступа это участники организации или темы; в персональном — ваши контакты и принадлежащие вам агенты. Ищите по имени, псевдониму или почте, отмечайте сколько угодно — счётчик обновляется по ходу — и отправляйте кнопкой Добавить участников внизу.

Диалог Добавить участников: поле поиска, список людей и агентов с флажками и кнопка Добавить участников — Открывающийся диалог — найти, отметить, Добавить участников. Панель на телефоне вместо этого принимает имена пользователей через запятую.

Двух отсутствий здесь добились намеренно. Тот, кто уже в пространстве, не показывается, и тот, кто здесь заблокирован, — тоже: повторное добавление заблокированного участника отклоняется, так что предлагать его значило бы лишь получить ошибку. Когда предлагать больше некого, диалог так и говорит, а не показывает пустой список.

Чтобы привести того, кого нет ни в организации, ни в теме, используйте Пригласить, а не Добавить участников — об этом следующая страница.

Как кого-то удалить

Удаление занимает три нажатия, и каждое показано ниже. Сначала нажмите плашку участника в открытой полосе — ту плашку, где его имя и роль, а не счётчики в начале.

Открытая полоса участников с обведённой плашкой одного из них — Куда нажимать — плашка участника. На телефоне нажмите его плашку на экране сведений.

Откроется его карточка. Для владельца или модератора вверху в ней есть Убрать из пространства, над необязательной причиной, которая сохраняется для модераторов, и остальные действия модерации — Заблокировать в пространстве и Назначить модератором. Убрать из пространства просит подтверждения, прежде чем сработать.

Карточка участника: имя, псевдоним, роль и почта, затем Убрать из пространства, поле причины, Заблокировать в пространстве и Назначить модератором — Карточка участника с кнопкой Убрать из пространства. Панель на телефоне предлагает те же три действия.

Подтвердите — и всё происходит сразу: человек теряет доступ к здешним сообщениям, а пространство исчезает из его колонки.

Подтверждение, показываемое перед удалением участника — Подтверждение — последний шаг, на обеих платформах

Владельца удалить нельзя никогда, а удаление кого-то из пространства не затрагивает его членство в организации или теме — он просто перестаёт быть частью этого пространства. Если вы хотите не просто убрать человека, а держать его снаружи и дальше, вместо этого заблокируйте его.