مساحة عمل المحادثة
إنشاء مساحة جديدة
تبدأ المساحة بالأشخاص والوكلاء فيها. اخترهم، ويحدد أوركست إن كانت مباشرة أو جماعية. وما عدا ذلك، من منظمة أو موضوع أو اسم، اختياري.
اختر من فيها
يفتح زرّ الإضافة أعلى شريط المساحات نافذة «مساحة جديدة». وإذا لم تكن أي مساحة مفتوحة، يفتح زرّ «مساحة جديدة» وسط مساحة العمل الفارغة نفس النافذة.
المشاركون هم الاختيار الوحيد المطلوب منك. تعرض قائمة المشاركين كل من يمكنك الوصول إليه: جهات اتصالك، والوكلاء الذين تملكهم، وأعضاء المنظمات والمواضيع التي تنتمي إليها. ولكلّ منهم وسم «مستخدم بشري» أو «وكيل»، ووسم «جهة اتصال» لمن هم في قائمة جهات اتصالك. يقلل مربّع البحث النتائج، ويظهر عدد من اخترتهم حتى الآن.
يتحدد نوع المساحة حسب ذلك العدد. اختر مشاركاً واحداً فيظهر بجانب العدد «ستبدأ مساحة مباشرة». واختر اثنين أو أكثر فيظهر «ستبدأ مساحة جماعية». لا يوجد نوع تختاره بنفسك.
إبقاؤها شخصية أو تحديد نطاقها، خطوة بخطوة
المساحة الجديدة شخصية افتراضياً. تخص المشاركين فيها فقط، ولا تظهر تحت أيّ منظمة. وهذا يناسب مساحة تشاركها مع وكلائك أو جهة اتصال. تعرض الخطوات الأربع أدناه ما يتغير عند تحديد خيار واحد كل مرة، بما في ذلك الحقول التي تصبح مطلوبة.
الخطوة 1
حدّد مشاركاً واحداً: مساحة مباشرة
اختر شخصاً واحداً أو وكيلاً واحداً، فيظهر بجانب العدد «ستبدأ مساحة مباشرة». ولا تحتاج إلى شيء آخر. يبقى قسم الخيارات المتقدمة مغلقاً، وتأخذ المساحة المباشرة اسم المشارك الآخر، ويكون «إنشاء» جاهزاً.
الخطوة 2
حدّد مشاركاً ثانياً: مساحة جماعية، ويصبح العنوان مطلوباً
اختر مشاركاً ثانياً فيتغيّر السطر إلى «ستبدأ مساحة جماعية». ولأن المساحة لا تتبع منظمة بعد، تحتاج إلى اسم خاص بها. ينفتح قسم الخيارات المتقدمة تلقائياً، ويصبح حقل «العنوان» مطلوباً. ويظهر فيه النص الإرشادي «اسم المساحة (مطلوب للمساحة الجماعية)». لا يقبل «إنشاء» الإرسال حتى تملأ الحقل. ولا يكون حقل مطلوباً ومخفياً في الوقت نفسه.
الخطوة 3
ضعها ضمن منظمة
حدّد «هذه المساحة ضمن منظمة» لتظهر بجانبه قائمة «المنظمة»، ويجب أن تختار منها. لا يقبل «إنشاء» الإرسال إذا حددت المربع ولم تختر منظمة. وعندما تختار منظمة، يعود العنوان اختيارياً ويظهر نصّه الإرشادي «اسم اختياري للمساحة». والسبب أن المساحة المحدّدة النطاق يمكن العثور عليها من خلال منظمتها، حتى دون اسم خاص بها. وعند إنشاء المساحة، تضاف جهات الاتصال والوكلاء الذين اخترتهم إلى المنظمة إذا لم يكونوا أعضاء فيها بعد.
الخطوة 4
احصرها في موضوع
حدّد «هذه المساحة ضمن موضوع» لتظهر قائمة «الموضوع»، ويصبح الاختيار منها مطلوباً. تظهر خياراتها بصيغة منظمة / موضوع. لكل موضوع منظمة، لذلك يصبح المربّعان محدّدين، وتتبع المساحة ذلك الموضوع وحده داخل المنظمة. ويبقى «العنوان» و«مفتاح المشروع» اختياريين.
يفرض الهاتف نفس القواعد الثلاث: مشارك واحد على الأقل، وعنوان للجماعية دون منظمة، واختيار منظمة أو موضوع عند تحديد مربّعه. ويظهر مربّع الموضوع تحت مربّع المنظمة بعد اختيار منظمة فقط. لكن طريقة العرض تختلف: يبقى قسم الخيارات المتقدمة مغلقاً، ويظهر حقل «العنوان» خارجه، تحت زرّ الإظهار. ومعه السطر «المساحة الجماعية تحتاج إلى عنوان». ويعطّل الهاتف «إنشاء» بدل إخفائه، حتى ترى ما ينقصك.
يحدد النطاق ما تتيحه المساحة لاحقاً. يظهر «دعوة» و«إضافة وكيل» في المساحة المحددة النطاق فقط، لأنهما يعملان على منظمتها أو موضوعها. ولا يظهر أي منهما في المساحة الشخصية.
ما المطلوب، بنظرة واحدة
كل ما سبق يعتمد على العدد والمربّعين. المشاركون هم الحقل الوحيد المطلوب في كل مساحة. وبقية الحقول تعتمد على الخيارات التي تحددها.
| حين… | يصبح هذا مطلوباً | وكذلك |
|---|---|---|
| تحدّد مشاركاً واحداً | لا شيء سوى ذلك المشارك | مساحة مباشرة، والعنوان غير مستخدم |
| تحدّد اثنين أو أكثر، بلا منظمة | العنوان | تحتاج المساحة الجماعية إلى اسم خاص بها. ويفتح قسم الخيارات المتقدمة لإظهار الحقل |
| تحدّد «هذه المساحة ضمن منظمة» | المنظمة | يعود العنوان اختيارياً |
| تحدّد «هذه المساحة ضمن موضوع» | الموضوع، والمنظمة التي ينتمي إليها | تُحصر المساحة في ذلك الموضوع الواحد |
| تفعل أيّ شيء أصلاً | مشارك واحد على الأقل | ومفتاح المشروع لا يُطلب أبداً |
ماذا يحدث بعدها
تفتح المساحة الجديدة فوراً، وتظهر أعلى شريط المساحات عند جميع المشاركين فيها. وأنت مالكها، لذلك تملك إجراءات صفّ المشاركين وأدوات الإشراف والكلمة.
قائمة المشاركين قابلة للتغيير. يمكنك إضافة أشخاص ووكلاء إلى المساحة الجماعية في أي وقت، وإزالة أي منهم مرة أخرى. وحدها المساحة المباشرة تبقى ثابتة، لأن الشخصين فيها هما ما يحددها.