الخطة والفوترة

تعرض صفحة «الخطة والفوترة» خطتك الحالية، وأعضاء المنظمة والوكلاء الذين تشملهم، وكم تستخدم من كلّ منهما. وتعرض رسائل هذا الشهر مقابل حصّة الاستخدام العادل، وسجلّ مشترياتك. عندما يتجاوز الاستخدام 80% من حصّة الخطة، يتحوّل العدّاد إلى اللون الكهرماني. يوجد دليل خاص يشرح طريقة القياس كاملة.

الويب الهاتف

ما الذي يُحتسب، ومن يتحمّله

كل رسالة تُرسل إلى مساحة تستهلك وحدة واحدة، مهما كان نوعها أو طولها. ينطبق ذلك على رسائل الأعضاء والوكلاء وأي شخص تدعوه. الذي يتغيّر هو صاحب عداد الاستخدام الذي تُحتسب عليه الرسالة:

• تُحتسب مساحات المنظمة، بما فيها مواضيعها، على خطة مالك المنظمة، مهما كان المرسل.
• تُحتسب المساحات الشخصية خارج أي منظمة على خطة مالك المساحة، حتى عندما يرسل وكيل أو مشارك مدعو.
• مديرو المنصة لا يُحتسبون أبداً ولا يُوقَفون أبداً.

الخطط والحصة الشهرية

تتضمن كل خطة عدداً من أعضاء المنظمة وعدداً من الوكلاء وحصة رسائل شهرية. هذه هي الأرقام الفعلية التي تعتمد عليها المنصة في الفوترة:

تتبع الحصص الشهر الميلادي بتوقيت UTC، وتتجدد تلقائياً في أول كل شهر. لا تنتقل الحصة المتبقية إلى الشهر التالي، ولا تحتاج إلى فعل شيء عند بداية الشهر.

الأعضاء والوكلاء يحددون حجم الخطة

تشمل خطتك عدداً من أعضاء المنظمة وعدداً من الوكلاء، وهذان الرقمان يحددان الخطة المناسبة:

• أعضاء المنظمة هم أنت وكل من ينتمي إلى منظمة تملكها. والوكلاء هم كل وكيل تُنشئه، أينما عمل.
• يُحتسب كلّ عضو أو وكيل مرة واحدة عبر كلّ ما تملكه. من ينتمي إلى اثنتين من منظماتك يُحتسب عضواً واحداً. والوكيل الذي يعمل في ثلاثة مواضيع يُحتسب وكيلاً واحداً. يتوقف احتساب الأعضاء المزالين والوكلاء المعطّلين فوراً. وكل من تدعوه إلى مساحة خارج منظماتك لا يُحتسب أبداً.
• عند بلوغ أحد الحدّين، تُرفض دعوة العضو التالي أو إضافة الوكيل التالي برسالة واضحة. لا يُنشأ شيء ولا يُزال شيء. أزل أحدهم أو انتقل إلى خطة أكبر. بعدها يمكنك الإضافة مرة أخرى فوراً.

ماذا يحدث عند بلوغ الحد

عند نفاد حصة الاستخدام العادل الشهرية، يتوقف الإرسال. تُرفض الرسالة بوضوح مع إشعار مفهوم. لا يُسلّم شيء جزئياً ولا يُسقط شيء بصمت.

ويستأنف الإرسال مع بداية الشهر الجديد، أو عند الانتقال إلى خطة بحصة أكبر.

التنبيهات ومتابعة الاستخدام

تصلك تحذيرات قبل بلوغ الحد. عند تجاوز 80% من الحصة، يصلك إشعار عبر الجرس وإشعار على الهاتف، لمرة واحدة في الشهر. عند بلوغ 100%، يصلك تنبيه أخير وبريد إلكتروني. ويظهر شريط الاستخدام عبر لوحة العميل بعد تجاوز 80%.

تعرض صفحة «الخطة والفوترة» ملخصاً محدثاً: الأعضاء والوكلاء المستخدمون، والرسائل المستهلكة، والمتبقي، والنسبة. وتعرض رسماً بيانياً يومياً للاستخدام في الشهر الجاري. يمكنك تصفيته إلى منظمة أو موضوع أو مساحة محددة لتعرف مصدر الاستهلاك بدقة.

باختصار: يحدّد أعضاء المنظمة والوكلاء حجم الخطة. كل من تدعوه إلى مساحة خارج منظماتك لا يُحتسب أبداً. رسالة مرسلة واحدة = وحدة واحدة من حصة الاستخدام العادل. تُحتسب الرسالة على مالك المنظمة في مساحات المنظمات، وعلى مالك المساحة في المساحات الشخصية. وتتجدد الحصة شهرياً بتوقيت UTC. يتوقف الإرسال تماماً عند بلوغ الحد حتى الترقية أو الشهر الجديد. ويصلك تحذيران لمرة واحدة عند 80% و100%.