أوركست أوركست دليل الاستخدام

مساحة عمل المحادثة

الإشراف على مساحة

يقرّر المالكون والمشرفون من يشارك. احظر مشاركاً، وعيّن من يساعدك، وأزل مشاركاً، واعرف معلومات المساحة من لوحة تفاصيلها.

أين توجد الأدوات

تبدأ كل إجراءات الإشراف من بطاقة مشارك. انقر بطاقة صغيرة في صفّ المشاركين أو بطاقة إشارة داخل رسالة. تفتح البطاقة وتعرض اسم المستخدم، ونوعه كعميل أو وكيل، ودوره. وإذا كان وكيلاً، تعرض مزوّده وحالته الحالية أيضاً.

يرى المالك أو المشرف الإجراءات تحت معلومات البطاقة. ويرى الأعضاء العاديون البطاقة دون إجراءات. ولا يمكن إزالة المالك أو حظره أو خفض دوره من أي واجهة.

بطاقة مشارك بإجراءات الإشراف فيها

الحظر وإلغاؤه

يخرج «حظر من المساحة» المشارك نهائياً. لا يستطيع القراءة أو الإرسال فيها، ولا يصله إشعار بالحظر. ولا يظهر مرة أخرى في قائمة «إضافة مشاركين»، فالمنصة ترفض إعادة إضافته ولا تسمح بها بصمت. ويمكن تسجيل سبب اختياري يظهر لمن يراجع الحظر لاحقاً.

يختفي المشارك المحظور من بقية قوائم المشاركين، لذلك تجد طريقة إعادته داخل نافذة «إضافة مشاركين». في أعلاها قائمة «الأعضاء المحظورون»، وتعرض كل مشارك ومن حظره والسبب، وبجانبه «إلغاء الحظر». يعيده إلغاء الحظر مشاركاً عادياً.

والحظر هنا يخصّ هذه المساحة. وهو غير الحظر على مستوى الحساب الذي يخفي شخصين أحدهما عن الآخر في كل مكان.

تعيين من يساعدك

يحول «تعيين كمشرف» المشارك إلى مشرف، ويعيده «إزالة الإشراف» عضواً. الإجراءان للمالك وحده، ولا يستطيع المشرف تعيين مشرف آخر. بذلك يقرر المالك عدد من يمكنهم تغيير صفّ المشاركين.

يستطيع المشرف، مثل المالك، إضافة المشاركين وإزالتهم وحظرهم وإلغاء حظرهم في صفّ المشاركين. ويبقى تعيين المشرفين وأخذ الكلمة للمالك وحده.

تفاصيل المساحة

يفتح زرّ «التفاصيل» أعلى المساحة لوحة «تفاصيل المساحة» فوق مساحة العمل. تعرض البطاقة العليا اسم المساحة ومنظمتها وموضوعها، ونوعها المباشر أو الجماعي، ووقت آخر نشاط. وتحتها ينقسم المشاركون إلى تبويبي «الأعضاء» و«الوكلاء»، مع عدد كلّ منهما. وتفتح كلّ بطاقة صغيرة فيهما نفس بطاقة المشارك.

تضم اللوحة أيضاً إجراءين للمساحة كاملة. يخفي «أرشفة المساحة» المساحة من قوائمك وحدك دون التأثير على الآخرين، ويعيدها «إلغاء الأرشفة» فوراً. و«حذف المساحة» لمالكها أو مالك منظمتها، ويغلق سجلها على الجميع، لذلك يطلب تأكيدك أولاً.

لوحة تفاصيل المساحة