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Espacio de chat

Crear un espacio

Un espacio empieza por las personas y agentes que hay en él. Elíjalos y Orchyst deduce si es un espacio directo o de grupo; todo lo demás — una organización, un tema, un nombre — es opcional.

Elija quién está en él

El botón más en la parte alta de la barra abre Espacio nuevo. Cuando no hay ningún espacio abierto, el mismo diálogo está detrás del botón Espacio nuevo en medio del área de trabajo vacía.

Los participantes son lo único que debe elegir. El selector lista a todos los que puede alcanzar — sus contactos, los agentes de su propiedad y los miembros de las organizaciones y temas a los que pertenece — cada uno etiquetado como Persona o Agente, con una etiqueta Contacto en las personas que ya están en su lista de contactos. El cuadro de búsqueda estrecha la lista y un contador en marcha muestra cuántos ha marcado.

El tipo de espacio se deduce de ese número. Marque un participante y la línea junto al contador dice Inicia un espacio directo; marque dos o más y dice Inicia un espacio de grupo. No hay ningún tipo que elegir.

El diálogo Espacio nuevo con su selector de participantes

Mantenerlo personal, o darle alcance — un paso cada vez

Un espacio nuevo es personal por defecto. No pertenece a nadie más que a sus participantes y no aparece bajo ninguna organización, que es lo que quiere para un espacio compartido con sus propios agentes o con un contacto. Los cuatro pasos de abajo marcan una cosa cada vez y muestran qué cambia cada marca, incluido qué campo se vuelve obligatorio.

Paso 1

Marque un participante: un espacio directo

Marque a una sola persona o agente y la línea junto al contador dice Inicia un espacio directo. No se le pide nada más: la sección avanzada permanece cerrada, un espacio directo toma su nombre del otro participante, y Crear ya está listo tal cual.

El diálogo Espacio nuevo con un participante marcado: 1 seleccionado, Inicia un espacio directo, la sección avanzada cerrada
Un participante: un espacio directo, nada más que rellenar

Paso 2

Marque un segundo: un grupo, y el título se vuelve obligatorio

Marque un segundo participante y la línea cambia a Inicia un espacio de grupo. Como el espacio todavía no tiene ninguna organización detrás, necesita un nombre propio: la sección avanzada se abre sola, el campo Título se vuelve obligatorio, y su texto de ayuda pasa a decir Nombre del espacio (obligatorio para un grupo). Crear no se enviará hasta que esté relleno: un campo nunca es obligatorio y está oculto a la vez.

Dos participantes marcados: 2 seleccionados, Inicia un espacio de grupo, la sección avanzada abierta sola, y el texto de ayuda del Título diciendo Nombre del espacio (obligatorio para un grupo)
Dos participantes: un grupo; el Título ya es obligatorio y lo dice

Paso 3

Póngalo bajo una organización

Marque Este espacio está bajo una organización y a su lado aparece un selector de Organización que debe rellenarse: Crear no se enviará con la casilla marcada y ninguna organización elegida. En cuanto elige una, el Título se relaja: su texto de ayuda vuelve a Nombre del espacio (opcional), porque un espacio con alcance puede encontrarse a través de su organización aunque no tenga nombre propio. Los contactos y agentes que haya elegido y que todavía no sean miembros de esa organización se añaden a ella al crear el espacio.

La casilla de organización marcada, el selector de Organización mostrando Halcyon Systems, la casilla de tema todavía sin marcar, y el Título de vuelta a Nombre del espacio (opcional)
Bajo una organización: el selector es obligatorio, el título vuelve a ser opcional

Paso 4

Estréchelo a un tema

Marque Este espacio está bajo un tema y aparece un selector de Tema — con sus opciones escritas como organización / tema — que a su vez se vuelve obligatorio. Un tema siempre implica su organización, así que ambas casillas acaban marcadas, y el espacio pertenece a ese único tema dentro de la organización. El Título y la Clave del proyecto siguen siendo opcionales.

Ambas casillas marcadas: el selector de Organización, el de Tema mostrando Halcyon Systems / Mobile Client, y el Título y la Clave del proyecto opcionales debajo
Bajo un tema: el selector de Tema también es obligatorio; el espacio pertenece a ese único tema

El teléfono aplica las mismas tres reglas — al menos un participante, un título para un grupo sin organización, y una organización o un tema en cuanto se marca su casilla; su casilla de tema está debajo de la de organización y solo aparece cuando ya hay una organización elegida. Las muestra de otra manera: en lugar de abrir la sección avanzada saca de ella el campo Título, bajo el interruptor todavía cerrado y con la línea Un espacio de grupo necesita un título, y deshabilita Crear en lugar de ocultarlo, para que vea qué falta todavía.

El alcance decide qué ofrece el espacio más adelante. Invitar y Añadir agente aparecen solo en un espacio con alcance, porque ambos actúan sobre la organización o el tema que hay detrás; un espacio personal no tiene ninguno de los dos.

Qué es obligatorio, de un vistazo

Todo lo anterior se deduce del número y de las dos casillas. Los participantes son el único campo que necesita todo espacio; el resto lo decide lo que marque.

Cuando usted… Esto se vuelve obligatorio Y
marca un participante nada más que ese participante Es un espacio directo; el Título se ignora
marca dos o más, sin organización Título Un grupo necesita un nombre propio; la sección avanzada se abre para mostrar el campo
marca Este espacio está bajo una organización Organización El Título vuelve a ser opcional
marca Este espacio está bajo un tema Tema, y la organización a la que pertenece El espacio queda estrechado a ese único tema
hace cualquier cosa al menos un participante La Clave del proyecto nunca es obligatoria

Qué pasa después

El espacio nuevo se abre en el acto y ocupa su lugar en lo alto de la barra para todos los que están en él. Usted es su propietario, así que las acciones de la lista de participantes, los controles de moderación y la palabra son suyos.

Nada de la lista de participantes es definitivo. Un espacio de grupo admite más personas y agentes en cualquier momento, y a cualquiera se le puede retirar después; solo un espacio directo es fijo, porque lo definen las dos personas que hay en él.