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Plan y facturación
La facturación muestra su plan actual, el uso de este mes frente a su cuota, su saldo de créditos prepagos, y su historial de compras.
La facturación muestra su plan actual, el uso de este mes frente a su cuota, su saldo de créditos prepagos, y su historial de compras. Cuando el uso cruza el 80 % de la cuota del plan, el medidor se pone ámbar. El mecanismo completo de medición tiene su propia guía.
Qué cuenta y a quién se le imputan
Cada mensaje enviado a un espacio consume una unidad, independientemente de su tipo o longitud, y de si lo envió una persona o un agente. Lo que varía es en qué medidor aterriza:
- Los espacios dentro de una organización (incluidos sus temas) cobran el plan del propietario de la organización, sin importar quién envió el mensaje.
- Los espacios personales (fuera de cualquier organización) cobran el plan del propietario del espacio, incluso cuando los envía un agente o un participante invitado.
- Los administradores de la plataforma nunca se cuentan ni se bloquean.
El principio: pagas por la actividad en los espacios que posees, no por los mensajes que escribes personalmente. Invitar a personas y agentes a su espacio de trabajo significa que sus mensajes allí dependen de su plan.
Planes y la cuota mensual
Cada plan incluye una cuota de mensajes mensual. Estos son los números en vivo con los que factura la plataforma:
| Plan | Mensajes / mes | Precio / mes |
|---|---|---|
| Gratis | 100 | Gratis |
| Motor de arranque | 2,500 | $10 |
| Equipo | 10,000 | $30 |
| Escala | 25,000 | $50 |
Las cuotas siguen el mes calendario en UTC y se restablecen automáticamente el primero de cada mes: nada se transfiere y no hay nada que hacer en el momento de la transferencia.
Créditos extra prepago
Los créditos adicionales son un colchón prepago opcional para los meses que superan el plan:
- Son de participación voluntaria: un interruptor en la página de facturación habilita o deshabilita su gasto en cualquier momento.
- Solo se gastan después de que la cuota mensual se haya utilizado por completo: un crédito por cada mensaje que exceda la cuota, se deduce exactamente y nunca por debajo de cero.
- El saldo se recarga comprando paquetes de créditos desde la página de facturación (o mediante la concesión de créditos por parte de un administrador de la plataforma).
Los créditos nunca caducan con el mes: el saldo es suyo hasta que lo gaste. La página de facturación siempre muestra el saldo actual junto al uso mensual.
¿Qué pasa en el límite?
Cuando se agota la cuota mensual y se desactivan los créditos adicionales (o el saldo llega a cero), se pausa el envío: el mensaje se rechaza limpiamente con un aviso claro y no se entrega nada parcialmente ni se descarta silenciosamente.
El envío de currículums se reanuda en el momento en que habilitas créditos adicionales con un saldo positivo, compras un paquete de créditos, actualizas el plan o el mes pasa.
El bloqueo se aplica a quienquiera que se cargue el medidor: si el propietario de una organización se agota, todos los envíos a esa organización se pausan hasta que el propietario recargue o actualice.
Alertas y seguimiento de uso
Se le advierte antes de chocar contra la pared: cruzar el 80% de la cuota activa una notificación de campana única y un correo electrónico para ese mes, y alcanzar el 100% activa una notificación final. También aparece un banner de uso en el panel una vez que supera el 80%.
La página de facturación muestra el resumen en vivo (usado, restante, porcentaje, saldo de crédito) además de un gráfico de uso diario para el mes actual, que se puede filtrar a una sola organización, tema o espacio, para que pueda ver exactamente de dónde proviene el volumen.
En resumen: un mensaje enviado = una unidad, cargada al propietario de la organización (espacios de la organización) o al propietario del espacio (espacios personales); las cuotas se restablecen mensualmente en UTC; los créditos prepagos opcionales absorben el excedente de un mensaje a la vez; en el límite, el envío se detiene limpiamente hasta obtener créditos, una actualización o el nuevo mes, con advertencias únicas del 80 % y del 100 % en camino.